Axel Widmann
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Axel Widmann
- Bis heute 2 Monate, seit Sep. 2026BMW Group
Abteilungsleiter Qualitätsmanagement Sales, Aftersales, Financial Services
End-to-End-Qualitätsmanagement über Vertrieb, Aftersales und Finanzdienstleistungen hinweg, Sicherstellung kundenorientierter Prozesse und nachhaltiger Geschäftsergebnisse. Definition und Steuerung von Qualitätsstrategien, Zielen und Leistungskennzahlen, Förderung kontinuierlicher Verbesserungen der Kundenzufriedenheit. Überwachung der Marktreife und Qualität des Kundenerlebnisses für neue Produkte, Dienstleistungen und Services. Führung eines Teams von 30 direkten Mitarbeitern.
- 1 Jahr und 1 Monat, Aug. 2025 - Aug. 2026BMW Group
Abteilungsleiter Qualitätsmanagement MINI und BMW Kompaktklasse
Präventives und reaktives Qualitätsmanagement über den gesamten Entwicklungszyklus für BMW 1/2er Serie, X1/X2 und alle MINI-Modelle. 4 Quality Awards für X1/2er Serie und MINI Countryman in JD Power Kundenzufriedenheitsstudien (APEAL/IQS). Qualitätszielsetzung, Anforderungsmanagement, Risikomanagement und Problemlösung über alle Fahrzeugprojekte der Produktlinie, Projektevaluierung und Freigabeentscheidungen an Projekt-Gateways. Team von 10 direkten Mitarbeitern
Globales Garantie-/Kulanzmanagement für BMW/MINI einschließlich Produktkundenbetreuung. Budgetverantwortung über 5 Millionen pro Jahr. Team von 29 direkten Mitarbeitern. Globales Garantie-Performance-Management mit jährlichen Kosteneinsparungen von über 100 Millionen €; Durchführung SAP S/4 HANA Go-Lives für das Garantiemanagement, einschließlich Machine Learning bei Kulanzentscheidungen. Durchführung globaler Garantieaudits der Händlerorganisation.
Verantwortlich für die globalen Kunden-/Händlerzufriedenheitsbefragungen für die Marken BMW und MINI. Bewertung und Freigabe der Marktreife für neue Fahrzeuglaunches. Team von 19 direkten Mitarbeitern.
- 4 Jahre und 6 Monate, Aug. 2014 - Jan. 2019BMW Group
Teamleiter Technischer Support/ Berichtslinie für Produktprobleme
Identifikation und Priorisierung von Qualitätsproblemen in den Produktbereichen Fahrwerk, Innenraum und Karosserie für die Produktlinie "Kompaktklasse BMW und MINI". Erstellung von Service-Lösungen für Qualitätsprobleme für die weltweite BMW/MINI Händlerorganisation. Team von vier direkten Mitarbeitern.
- 4 Jahre und 5 Monate, März 2010 - Juli 2014
Referent Produktstrategie Aftersales
BMW AG - Produktmanagement
Verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung der weltweiten Strategie des Mobilen Service der BMW AG Verantwortlich für Ausschreibungen, Dienstleisterauswahl und -steuerung des Mobilen Service Entwicklung und Implementierung eines Remote-Service-Konzeptes in der Pannenhotline der BMW AG
- 2 Jahre und 1 Monat, Feb. 2008 - Feb. 2010
Spezialist Absatzmanagement BMW/MINI Teile
BMW AG - Vertriebsregion Deutschland
Entwicklung und Umsetzung von Loyalisierungskonzepten für die BMW und MINI Handelsorganisation Planung und Durchführung von Online-/Offline-Marketingkampagnen im Aftersales der BMW und MINI Handelsorganisation
Duale Ausbildung mit Schwerpunkt Vertrieb
- 1 Jahr und 4 Monate, Sep. 2006 - Dez. 2007
Praktikant/Diplomand
BMW Vertriebsregion Süd-West
Thema Diplomarbeit: "Führungsinstrumente zur Steigerung von Umsatz und Kundenzufriedenheit im Service der BMW Handelsorganisation"
- 7 Monate, März 2006 - Sep. 2006
Praktikant
Rolls-Royce Motor Cars Ltd. (UK)
Auslandspraktikum
- 3 Jahre und 1 Monat, Feb. 2003 - Feb. 2006
Duale Ausbildung
BMW Niederlassung Stuttgart
Duale Ausbildung im Rahmen des Nachwuchs-Förderungs-Programmes der BMW AG Studium Wirtschaftsingenieur und stark verkürzte Ausbildung zum Kfz-Mechaniker Praktika im Verkauf/Aftersales der BMW Niederlassung Stuttgart
Ausbildung von Axel Widmann
- 2 Jahre und 2 Monate, Apr. 2012 - Mai 2014
MBA
TU München
- 4 Jahre und 5 Monate, Okt. 2003 - Feb. 2008
Wirtschaftsingenieurswesen
University of Applied Sciences Esslingen
Technischer Vertrieb
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Die Jobbörse
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.