Bettina Fischer Ruiters

Projekt Arbeit im sozialen Bereich (Wohnen im Alter); Ausbildung (Outdoorguide); Biologischer Gemüseanbau; Kreative Wege finden, Energien aufzubauen

Verantwortlich für die Online HR Platform (MyHR Online) in Europa: Self-Service Funktionalität, Wissensdatenbank. Harmonisieren der Inhalte in Zusammenarbeit mit den HR Solutions Teams in den verschiedenen Ländern und Abstimmung mit globalen Teams. Management des externen Partners für HR Administration: Überwachen der qualitativen und quantitativen Services und Leistungen (SLA, SOW), kontinuierliche Trainings für die Kundendienst Mitarbeitenden in den beiden Service Centers Budapest und Manila

Führen des HR Service Delivery Teams Schweiz (HR Administration, 8 Mitarbeitende) // Verantwortlich für die Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben // Definieren und Weiterentwickeln der HR Prozesse als Vorbereitung zum HR Administration Outsourcing & Projektverantwortung für die Schweiz (BPO zu externer Firma, inkl. Training und Wissenstransfer) // Einführung eines HR Portals in der Schweiz, mit Mitarbeiter und Manager Self Service

Verantwortlich für HR Operations (Administration) in 12 Ländern // Enge Zusammenarbeit mit anderen HR-Bereichen (Learning&Development, C&B/Rewards, Business HR etc.), Lohnbuchhaltung, Pensionskasse // Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben // enge Zusammenarbeit mit den BPO-Zentren in Wroclaw (Polen) und Chennai (Indien), wohin Teile der HR Prozesse ausgelagert worden sind // Führen eines Teams von 18 Mitarbeitenden in GWE

Verantwortlich für die HR Admin aller HP-Firmen in der Schweiz // Enge Zusammenarbeit mit anderen HR-Bereichen (L&D, C&B/Rewards, Business HR etc.), Payroll, Pensionskasse; Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben; Beratung und Unterstüztung von Mitarbeitenden und Managern // Projektleitung im Outsourcing Projekt, (Auslagerung ovn HR Prozessenan BPO-Organisation in Polen) // Mitarbeit in verschiedenen europäieuropäischen HR-Projekten // Führen eines Teams von 6 Mitarbeitenden (plus 1-2 Lernende im HR)

Gesamte HR Administration für alle HP-Firmen in der Schweiz (inklusive internationale Transfers) // Mitarbeit in HR Projekten in der Schweiz und Europa // Betreuung/Ausbildung der Lernenden in der HR Abteilung

Aufbau der HR Abteilung Schweiz (HR Marketing, Rekrutierung, Administration) Anpassung der Deutschen Arbeitsverträge/Regeln/Benefits an die Schweizerische Gesetzgebung

HR Administration im Bereich Cockpit Personal; Marketing und Rekrutierung von Piloten-Anwärtern zur Ausbildung als Linienpiloten, Durchführung von Informations-veranstaltungen an Fachhochschulen in der Deutschschweiz und Romandie

Mitwirkung in den Vertragsverhandlungen/-ausfertigungen mit den Handling Agenten in verschiedenen Ländern (Auslagerung der Bodenabfertigung an Drittfirmen) und damit zusammenhängende Qualitätskontrolle/-sicherung Ferienvertretungen der Station Manager in Westafrika und China, verantwortlich für die gesamte Operation an den jeweiligen Stationen (Passagenverkauf, Passagierdienst, Catering, Cargo, Load Planning, Ein-/Auslad des Flugzeuges etc.)

1983 - 1985 Lehre Luftverkehrsangestellte, Genf // 1985 - 1988 Loadplanner, Genf, Ladeberechnungen (calculation of mass and balance of aircraft) // 1988 - 1991 Passagierdienst, Zürich // 1991 - 1993 Station Allrounder, Los Angeles 1993 - 1995 Supervisor Passagierdienst, Zürich