Britta Schmidt

Bis 2014, Teamleiter für projektübergreifendes Informationsmanagement, Airline Industry Service Line GmbH Hannover
Hannover, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Qualitätsmanagement
Customer Relationship Management
Call Center Erfahrung
Coaching
selbstständige Arbeitsweise
fluent English
Mitarbeiterführung
Mitarbeitermotivation
Moderation
Projekt Management

Werdegang

Berufserfahrung von Britta Schmidt

  • 6 months, Oct 2013 - Mar 2014

    Teamleiter für projektübergreifendes Informationsmanagement

    Airline Industry Service Line GmbH Hannover

    Erstellung und Aktualisierung von Arbeitsanleitungen und Arbeitsprozessen Neuaufbau Intranet Qualitätsmanagement

  • 3 years and 2 months, Sep 2010 - Oct 2013

    Teamleiter für das Projekt Micronnexus

    Airline Industry Service Line GmbH Hannover

  • 7 months, Mar 2010 - Sep 2010

    Teamleiter für das Projekt TUIfly

    Airline Industry Service Line GmbH Hannover

  • 5 months, Nov 2009 - Mar 2010

    Teamleiter für das Projekt Air Berlin

    Airline Industry Service Line GmbH Hannover

  • 3 years and 11 months, Jan 2006 - Nov 2009

    Teamleiter für das Projekt TUIfly

    Airline Industry Service Line GmbH Hannover

  • 2 years and 5 months, Aug 2003 - Dec 2005

    Teamkoordinator für das Projekt Hapag Lloyd Express

    TV Travel Shop Hannover

  • 6 months, Mar 2003 - Aug 2003

    Sachbearbeiterin Backoffice Kundendienst für das Projekt Hapag Llyod Express

    TV Travel Shop Hannover

  • 2 years and 2 months, Mar 2001 - Apr 2003

    Call Center Agent

    TV Travel Shop Hannover

  • 7 months, May 2000 - Nov 2000

    Sachbearbeiter Gruppenabteilung EXPO 2000

    EXPO 2000

    Sachbearbeitung und Customer Service Ticketing und Tourismus, Bereich Gruppen

Ausbildung von Britta Schmidt

  • 11 years and 4 months, Apr 1988 - Jul 1999

    Germanistik Geschichte

    Universität Hannover

  • 7 months, Oct 1987 - Apr 1988

    Sozialwissenschaften

    Universität Hannover

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

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