Christian A. Frank

Verantwortlich für strategische Wachstumsinitiativen im Bereich Customer Experience und CCaaS-Transformation im DACH-Markt. Schwerpunkte: • Skalierung nachhaltigen Umsatzwachstums für Enterprise-CX-Lösungen • Entwicklung strategischer Partnerökosysteme und Marktexpansion • Beratung von Unternehmen bei KI-gestützter Customer-Engagement-Transformation • Verknüpfung von Customer-Experience-Strategien mit messbaren Geschäftsergebnissen • Unterstützung cloudbasierter Kundeninteraktionsstrategien

Mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in Wachstum, Transformation, Commercial Excellence und Organisationsentwicklung unterstütze ich Unternehmen dabei, nachhaltig zu skalieren, Marktpositionen auszubauen und leistungsstarke kommerzielle Organisationen aufzubauen. Mein Hintergrund verbindet CEO-Leadership, Unternehmenstransformation, strategischen Vertrieb & Marketing sowie tiefes Verständnis für erklärungsbedürftige Technologie- und Softwaremärkte.

Unterstützung von B2B-Software- und Technologieunternehmen bei Commercial Transformation, Wachstumsbeschleunigung und Go-to-Market-Optimierung. Schwerpunkte: • Commercial Transformation und Umsatzwachstum • Go-to-Market-Strategien und Wettbewerbspositionierung • Organisationsentwicklung und kommerzielle Betriebsmodelle • Demand Generation und Leadership Advisory Erfolge: • 273 Opportunities durch gezielte Demand-Generation-Initiativen • ca. 20 % Conversion Rate • +28 % Umsatzwachstum

Leitung der Transformation und strategischen Neupositionierung eines führenden Engineering-Software-Anbieters im DACH-BIM-Infrastrukturmarkt. Verantwortlich für Wachstum, Profitabilität, Organisationsentwicklung und langfristige Unternehmensstrategie. Wesentliche Erfolge: • Steigerung der jährlichen Profitabilität um 400 % innerhalb von vier Jahren • Stärkung der Marktposition im deutschsprachigen Engineering-Markt • Aufbau skalierbarer Vertriebs- und Marketingstrukturen

Mitverantwortlich für die strategische Neuausrichtung und kommerzielle Transformation des Unternehmens nach dem Spin-off. Wesentliche Erfolge: • Digitalisierung und Restrukturierung von Vertrieb und Marketing • Erweiterung des Produktportfolios und Entwicklung neuer Märkte Business Impact: • Verdreifachung der Neukundenquote • Verdopplung des Umsatzes innerhalb von drei Jahren • Verdopplung der Profitabilität nach Steuern

Verantwortlich für strategische Business-Development-Initiativen im Bereich Reverse Engineering und industrielle Digitalisierung im DACH-Markt. Schwerpunkte: • Aufbau und Entwicklung des Geschäftssegments Reverse Engineering • Betreuung strategischer Enterprise-Kunden und komplexer Vertriebsprojekte • Steuerung der Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing Erfolge: • Best Sales Executive DACH 2016 • Best Sales Executive EMEA 2017 • Best Sales Executive EMEA 2018

Beratung mittelständischer Technologie- und Engineering-Unternehmen bei strategischer Marktpositionierung, kommerzieller Entwicklung und Organisationsoptimierung. Beratungsschwerpunkte: • Strategisches Marketing und Positionierung • Optimierung kommerzieller Prozesse • Organisationsentwicklung • Go-to-Market-Strategien

Verantwortlich für strategische Marketinginitiativen in EMEA und der DACH-Region für eines der weltweit führenden Softwareunternehmen der AEC-Branche. Schwerpunkte: • Entwicklung strategischer Marketingprogramme in EMEA • Steuerung regionaler Go-to-Market-Initiativen für die AEC-Industrie • Management funktionsübergreifender und partnerbasierter Marketingprogramme Erfolge: • Global Campaign Rollout Award EMEA 2013 • Largest AEC Event DACH 2011

Verantwortlich für strategische Marketing- und Business-Development-Initiativen in internationalen Technologie- und Softwaremärkten.

Verantwortlich für produktbezogene Geschäftsentwicklung und Marktpositionierung von 3D-CAD-Softwarelösungen.