Dr. Christian Blei

1. Mit Diagnostik a) sich und andere besser verstehen, b) Botschaften effektiver vermitteln c) Kommunikation und Erwartungen werden klarer 2. Ich mache Persönlichkeits- und Organisationsentwicklung messbar, einschätzbar und transparent 3. Gesundheitsquote ↑ und Leichtigkeit bei Führungs-/HR-Themen ↑ 4. Ich habe Expertise in digitaler + agiler Führung und Personal-/Organisationsentwicklung 5. Ich verfolge einen unkonventionellen Ansatz aus Training, Coaching und Beratung („3 Seiten einer Medaille“)

a) Prävention von Stress + Burnout 1. Stressfaktoren + Ursachen kennen 2. Wann gerate ich in Stress und was kann ich tun 3. Gesundheitsquote ↑ 4. Mentale Stärke aufbauen b) Karriere 1. Eine klare Positionierung bekommen, b) sich bewusst werden, was einen selbst antreibt und welches Arbeitsumfeld Spaß macht und c) Klarheit für Kommunikation und Erwartungen 2. Sie trainieren Kommunikation um Türen zu öffnen, Fragen zu stellen etc. 3. Ich bringe Perspektiven mit aus Projekten, Management und Selbstständigkeit

1. Mit mir fokussieren Sie den Blick durch die Kundenbrille auf Prozesse und Aufgaben, denn Kunden sehen keine Abteilungen oder Silodenken 2. Sie verbessern Ihre Kundenkommunikation, steuern Ihre Dienstleister auch aus der Kundenperspektive und werden Schritt für Schritt schneller 3. Schwierige Kundentypen fühlen sich künftig leichter an 4. Kunden vergleichen Ihre Erlebnisse und Erwartungen – lernen Sie im Netzwerk voneinander 5. Ich bringe ungewöhnliche Perspektiven und Beispiele aus anderen Branchen mit

1) Change Management für den kulturellen Wandel mit Multiplikatoren umgesetzt 2) Kundenbedürfnisse transparent gemacht 3) Komplexität von Produkten und Services in der Kundenwahrnehmung reduziert 4) Schnelleres Lernen vom Markt/Wettbewerb gestartet

1) Europas Nr. 1 für Kundenloyalität geschaffen 2) Als Feedbackenthusiast loyale Kunden und Mitarbeiter*innen erzielt 3) Organisationsentwicklung/Change Management für Vertrieb, Kundenservice und Netz gesteuert 4) Kundenerfahrungen designt von Kundenkontaktpunkten, über customer journeys bis hin zur gesamten Strategie-/Visionsarbeit (customer experience management) 5) Manager*innen und Projektleiter*innen trainiert und gecoacht 6) Innovative Ansätze für Feedbacks sowie für Mitarbeiterbefragungen etabliert

Dissertation: „Stabilität von Joint Ventures in Transformationsländern. Das Beispiel Ungarn."

Controlling, Unternehmensplanung, Managementinformatik, Europäisches Management und Internationale Wirtschaftsbeziehungen