Christian Boden

Angestellt, Teamleiter 2nd Line Active, Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
Düsseldorf, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Rechnungsprüfung
Gewährleistungsprüfung
Dispatch
Call Center Erfahrung
Eskalationsmanagement
Kundenservice
Teamleitung
Glasfaser
Dokumentation
FTTH
Erfahrung in der Montage von Mobilfunktechnik
Kundenorientierung
Bereitschaft Neues zu lernen
Organisationstalent
Führung
Führungserfahrung

Werdegang

Berufserfahrung von Christian Boden

  • Current 2 years, since Jun 2024

    Teamleiter 2nd Line Active

    Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
  • 1 year and 10 months, Sep 2022 - Jun 2024

    Teamleiter 2nd Line Passiv

    Deutsche Glasfaser Unternehmensgruppe
  • 3 years and 8 months, Jan 2019 - Aug 2022

    Teamleiter Keymanagement-Liegenschaften

    NWSD Netzwerk Services Deutschland GmbH

    Mobilfunk

  • 4 months, Oct 2018 - Jan 2019

    Teamleiter Keymanagement

    NFS Netcare Field Services GmbH

  • 1 year and 6 months, May 2017 - Oct 2018

    Projektleiter Keymanagement

    NFS Netcare Field Services GmbH

  • 1 year and 11 months, Jul 2015 - May 2017

    Sachbearbeiter Mängel

    NFS Netcare Field Services GmbH

  • 1 year and 1 month, May 2014 - May 2015

    CW Coordinator

    Huawei Technologies Service GmbH

    CW Cooridnator - Gewährleistungsprüfung von Telefonica Standorten sowie die Beauftragung, Controlling und Dokumentation von Mangelbeseitigungen, Eskalationsmanagement, Rechnungsprüfung

  • 7 months, Nov 2013 - May 2014

    Monteur im Bereich Mobilfunk

    BetaTech GmbH

    Aufbau von Vodafone Mobilfunkstationen. Aufbau Systemtechnik, Stromversorgung, Feeder/Antenne

  • 1 year and 3 months, Sep 2012 - Nov 2013

    Call Center Agent

    NetCologne GmbH

    Call Center Agent - Technischer Kundenservice

  • 3 years, Sep 2009 - Aug 2012

    Ausbildung IT-Systemelektroniker

    Deutsche Telekom AG

    Ausbildung zum IT-Systemelektoniker 1,5 Jahre im Mobilfunkbereich FieldService - Enstörung, Wartung und Quality-Checks an T-Mobile Mobilfunkstationen 1 Jahre im Kundenservice - Instandsetzen und Schalten von Leitungen, Installation von Kundenendgeräten.

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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