Claudia Wendt

Leitung des operativen Geschäfts am Standort Hannover

• Beratung der Führungskräfte in arbeitsrechtlichen Fragen • Durchführung von Mitarbeitergesprächen • Rekrutierung von neuen Mitarbeitern • Mitgestaltung von Stellenanzeigen • Vertragsmanagement • Personalcontrolling • Coaching der Führungskräfte • Weiterentwicklung der Arbeitgeber Attraktivität • Vertragsmanagement

• Verantwortung für 26 Filialen mit einem Umsatzvolumen von 11 Mio. Euro und 141 Mitarbeitern. • Recruiting und Einarbeitung • Mitarbeiterschulung • Entwicklung von Fachkräften • Vertragsmanagement • Controlling der Personalkosten • Personalgespräche • Wertschätzungsmanagement • Steuerung der Filialsortimente • Optimierung der Verkaufsfläche • Sicherstellung eines exzellenten Kundenservices • Digitalisierung des Bereiches visuellen Merchandising für den Verkauf

 Analyse und Prozessoptimierung von allen Storeabläufen  Optimierung der Verkaufsfläche unter Berücksichtigung der visuellen Vorgaben  Analyse und Auswertung aller storespezifischen Kennzahlen  Personalmanagement  Entwicklung und Durchführung von Mitarbeiterschulungen  Durführung von Feedbackgesprächen und Beurteilungen 

Disziplinarische Führung von 30 Mitarbeitern Personalmanagement Inklusive Recruiting Qualifikation der Mitarbeiter Sicherstellung eines exzellenten Kundenservice Optimierung der Storeprozesse Aktives Warenmanagement Umsetzung der visuellen Vorgaben des Unternehmens

Disziplinarische Führung von 18 Mitarbeitern Büroorganisation erstellen der Personaleinsatzplanung Führung der Mitarbeiter Personalauswahl / Einstellung / Entlassung Durchführen von Money Mapping- kommerzielles Visuelles Marketing Durchführung von Inventuren Koordination der verschiedenen Bereiche wie Lager, VM,Verkauf Optimierung der Storeprozesse Weiterentwicklung der Verkaufsmitarbeiter- Durchführen von Verkaufsschulungen

Mitarbeiterentwicklung Einarbeiten neuer Storemanager Umsetzung des Visuellen Merchandisings Umsetzung der Umsatz und Kennzahlenvorgabe Inventuren , Vorbereitung und Nachbereitung Durchführung von Schulungen und Meetings Personaleinsatzplanung

Leitung des Stores

persönliche Betreuung der Auszubildenden und Handelsassistenten. Rekrutierung neuer Azubis . Kontrolle der Ausbildungseinheiten . Festlegung von Personalentwicklungsmaßnahmen, sowie Organisation von Filialeinsätzen der Handelsassistenten .