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Daniela Diehl

Angestellt, Vertriebsinnendienst Powered Applications, SUSPA GmbH
Sulzbach-Rosenberg, Germany

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Daniela Diehl

Sachbearbeiterin

Dieburg

Daniela Diehl

Quality Manager Plastic

Giessen

Fähigkeiten und Kenntnisse

E-Commerce
Customer Service
Vertriebsinnendienst Automobilbereich
Marketing & Kommunikation
Multichannel Marketing
Kundenservicemanagement
Jahrelange Erfahrung im Customer Care
Auftragsabwicklung Industrie
Auftragsabwicklung Automotive
Produktbewertungen / Shopbewertungen
Kundenbetreuung
Kundenservice
Fact Finder
Onlineshop Suchoptimierung
Onsite Search Suchoptimierung
Telefonische Kundenbetreuung
Auftragsabwicklung
Beschwerdemanagement
Kommunikation mit Dienstleistern
Web-Analytics (Adobe Omniture SiteCatalyst)
Erste Kenntnisse in Produktempfehlungen (prudsys r
Web Usability
Erfahrung im Marketing-Controlling
Teamfähigkeit
Customer Journey
Reporting
hohe Kommunikationsfähigkeit
3rd Party Applications
Organisationsfähigkeit
Steuerung von Dienstleistern
Planungsgeschick
Zuverlässigkeit
Lotus Notes
Ratings & Reviews
Administrative Tätigkeit
Telefonischer Kundenservice
Kundenprozesse
Technisches Verständnis
Online Shop Management
Onlineshop-Systeme
Social-Media-Kommunikation
Erfahrung im Versandhandel
Onlinebestellung
MS Office
Vertrieb
kundenorientiert
Kommunikation mit Kunden
Kundenportale Automotive
SAP R/3
SAP SD
SAP Sales and Distribution (SAP SD)
SAP Materialwirtschaft (SAP MM)
SAP

Werdegang

Berufserfahrung von Daniela Diehl

  • Current 8 years and 8 months, since Nov 2017

    Vertriebsinnendienst Powered Applications

    SUSPA GmbH

  • Current 21 years and 6 months, since 2005

    Nebenberuflicher Mitarbeiter Customer Care / Bereich Versandhandel

    Samhammer AG

    Kundenbetreuung Witt Weiden (Bestellungen,Reklamationen,Retouren, Beschwerdemanagement)

  • 9 months, Feb 2017 - Oct 2017

    E-Commerce Consultant

    Cyberport GmbH
  • 2 years and 8 months, Jun 2014 - Jan 2017

    E-Commerce // Online Customer Experience

    Conrad Electronic SE
  • 1 year and 1 month, May 2013 - May 2014

    Online Marketing // Web Usability

    Conrad Electronic SE
  • 1 year and 4 months, Jan 2012 - Apr 2013

    Marketing Controlling

    Conrad Electronic SE
  • 2 years and 5 months, Sep 2009 - Jan 2012

    Ausbildung Kauffrau im Groß- und Außenhandel

    Conrad Electronic SE

    Auszubildende

  • 1 year, Sep 2008 - Aug 2009

    Mitarbeiter Costumer Care / Bereich Automotive

    Samhammer AG

    Kundenbetreuung in der Automobilbranche

Ausbildung von Daniela Diehl

  • 9 years and 11 months, Sep 1998 - Jul 2008

    Sozialwissenschaft

    Elly-Heuss-Gymnasium Weiden

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

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Alexandria Mitterbaur BA MA

Head of Corporate Communications

Linz

Tomas G. Wallentin

Board Member - https://www.linkedin.com/in/twallentin/

Konstanz

Marcus Bader

Director Digital & Marketing

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Thomas Schneider

CEO & Founder

Wädenswil

Johannes Mettler

Partner

München

Georg Kresin

Managing Director

Köln

Tim Neumann

UX Design · UX Strategy · UX Management · Coach · UXMC (UX Master Certified)

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Director CRM

Hamburg

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Leitung Customer Service & Dropshipping E-Commerce

Koblach

Julia Schmidt

Director Marketing

Heidenheim an der Brenz

Andreas Neiken

E-Commerce Manager

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Direktor Marktservice | Operations & Transaction Banking | Keynote Speaker

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Consultant & Senior Advisor für Commercial Excellence

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Frauenfeld

Matthias Löffler

General Handelsagentur CH

Weil am Rhein

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