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Dennis Horstmeyer

Angestellt, Head of Enterprise Service Management, IHK GfI mbH
Dortmund, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

ServiceNow
LANDesk
KPI und Reporting
User experience
Escalation Management
ITIL
Prince2
IT-Projektmanagement
Providermanagement
IT Service Management
Service Delivery Management
Process Development
Process Management

Werdegang

Berufserfahrung von Dennis Horstmeyer

  • Bis heute 3 Jahre und 2 Monate, seit Apr. 2022

    Head of Enterprise Service Management

    IHK GfI mbH
  • 2 Jahre und 4 Monate, Jan. 2019 - Apr. 2021

    Group IT Technology & Platform Services - Technical Expert – Service Integration

    dormakaba International Holding GmbH

  • 1 Jahr und 6 Monate, Aug. 2017 - Jan. 2019

    Global IT Service Delivery & Support Processes

    dormakaba International Holding GmbH

  • 18 Jahre und 1 Monat, Aug. 1999 - Aug. 2017

    IT Support & Service Management Dorma / Dormakaba

    dormakaba Deutschland GmbH

Ausbildung von Dennis Horstmeyer

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2008 - Feb. 2012

    Wirtschaftsinformatik

    Berufskolleg Barmen - Europaschule - Fachschule für Wirtschaft

    Wirtschaftsinformatik

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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