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Dr. Dirk Jödemann

Angestellt, Leiter Ressourcenmanagement und Forecasting, TARGOBANK
Duisburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Workforce Management
Dienstleistersteuerung
Führungskompetenz
Mengenplanung (Forecasterstellung) für Call-Center
Call Center Controlling
Personaleinsatzplanung und Reporting
Erfahrungen zur Gestaltung von Dienstleisterverträ
Steuerungs-/ Auslastungsoptimierung auf Basis von
Kapazitäts- und Mengenplanung
Forecasting
Controlling
E-Commerce
Telekommunikation
Festnetz
Mobilfunk
Call Center Management
MS Office

Werdegang

Berufserfahrung von Dirk Jödemann

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2018

    Leiter Ressourcenmanagement und Forecasting

    TARGOBANK
  • 2 Jahre und 4 Monate, Juni 2016 - Sep. 2018

    Forecasting & Reporting

    HRS - Das Hotelportal
  • 2 Jahre und 10 Monate, Aug. 2013 - Mai 2016

    Departmentmanager Reporting & Planning

    E-Plus Customer Support GmbH - E-Plus Gruppe

  • 3 Jahre und 7 Monate, Jan. 2010 - Juli 2013

    Leiter Forecasting

    Deutsche Telekom Kundenservice GmbH

  • 4 Jahre und 6 Monate, Juli 2005 - Dez. 2009

    Referent Planung und Steuerung

    Vodafone AG & Co. KG (früher: Arcor AG & Co. KG)

Ausbildung von Dirk Jödemann

  • 11 Jahre und 5 Monate, Aug. 1993 - Dez. 2004

    Geographie, Betriebswirtschaft

    Ruhr-Universität Bochum

    Geographie: Wirtschaftsgeographie, Landschaftsökologie, Bodenkunde, Botanik, Umweltpsychologie BWL: Rechnungslegung

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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