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Marc D. Moschiri

nur noch LinkedIn

Angestellt, Head of Key Performance Management, 1&1 Telecommunications SE
Montabaur, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service Management
Workforce Management
Mitarbeiterführung
Dienstleister Steuerung
Call Center Controlling
Reporting
Business Planning
Geschäfts- und Produktions Planung
Prozessmanagement
SLA Management
Steuerungssysteme
Projektmanagement
Business Process Outsourcing

Werdegang

Berufserfahrung von Marc D. Moschiri

  • Bis heute 2 Jahre und 4 Monate, seit März 2023

    Head of Key Performance Management

    1&1 Telecommunications SE

  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2017 - März 2020

    Senior Consultant

    CC Management Consulting GmbH: Spezialist für Kundenbeziehungen & CRM
  • 2 Jahre und 7 Monate, Sep. 2017 - März 2020

    Senior Consultant

    LoyaltyEffect GmbH

  • 1 Jahr und 11 Monate, Okt. 2015 - Aug. 2017

    Director Workforcemanagement

    Unitymedia GmbH

  • 4 Jahre und 4 Monate, Juni 2011 - Sep. 2015

    Senior Manager Resource Planning

    QVC Deutschland Inc. & Co. KG

  • 1 Jahr und 4 Monate, Feb. 2010 - Mai 2011

    Head of Workforce Mgnt & Reporting

    SNT Deutschland AG

  • 3 Jahre und 5 Monate, Sep. 2006 - Jan. 2010

    Head of Forecast & Planning

    Sky Deutschland

  • 4 Jahre, Sep. 2002 - Aug. 2006

    Manager Reporting & Business Planning (Customer Service)

    E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre und 7 Monate, März 1999 - Sep. 2002

    Referent Planung & Berichtswesen (Call Center Köln & Essen)

    E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG

Ausbildung von Marc D. Moschiri

  • Bis heute

    Johann-Wolfgang-Goethe-Universität Frankfurt,

    Universität zu Köln

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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