Marc D. Moschiri

nur noch LinkedIn

Angestellt, Head of Key Performance Management, 1&1 Telecommunications SE
Montabaur, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service Management
Workforce Management
Mitarbeiterführung
Dienstleister Steuerung
Call Center Controlling
Reporting
Business Planning
Geschäfts- und Produktions Planung
Prozessmanagement
SLA Management
Steuerungssysteme
Projektmanagement
Business Process Outsourcing

Werdegang

Berufserfahrung von Marc D. Moschiri

  • Current 3 years and 3 months, since Mar 2023

    Head of Key Performance Management

    1&1 Telecommunications SE

  • 2 years and 7 months, Sep 2017 - Mar 2020

    Senior Consultant

    CC Management Consulting GmbH: Spezialist für Kundenbeziehungen & CRM
  • 2 years and 7 months, Sep 2017 - Mar 2020

    Senior Consultant

    LoyaltyEffect GmbH

  • 1 year and 11 months, Oct 2015 - Aug 2017

    Director Workforcemanagement

    Unitymedia GmbH

  • 4 years and 4 months, Jun 2011 - Sep 2015

    Senior Manager Resource Planning

    QVC Deutschland Inc. & Co. KG

  • 1 year and 4 months, Feb 2010 - May 2011

    Head of Workforce Mgnt & Reporting

    SNT Deutschland AG

  • 3 years and 5 months, Sep 2006 - Jan 2010

    Head of Forecast & Planning

    Sky Deutschland

  • 4 years, Sep 2002 - Aug 2006

    Manager Reporting & Business Planning (Customer Service)

    E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG

  • 3 years and 7 months, Mar 1999 - Sep 2002

    Referent Planung & Berichtswesen (Call Center Köln & Essen)

    E-Plus Mobilfunk GmbH & Co. KG

Ausbildung von Marc D. Moschiri

  • Bis heute

    Johann-Wolfgang-Goethe-Universität Frankfurt,

    Universität zu Köln

Sprachen

  • German

  • English

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