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Felix Grützner

Angestellt, Spezialist Unified Communications & Collaboration, Ratiodata SE
Duisburg, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Microsoft Teams
Incident Management
Service Management
ITIL
Kommunikation
2nd Level Support
Eskalations Management
Remote Access
Mobile Device Management
SLA
Rufbereitschaft
Carrier Management
Reporting
Airwatch
Mobile Iron
Ticketsystem
Apple
Monitoring
Informationstechnologie
VIP Support
Administration
ITIL-Foundation Zertifizierung
Auffassungsgabe
Erfahrung
Engagement
Technisches Verständnis

Werdegang

Berufserfahrung von Felix Grützner

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2022

    Spezialist Unified Communications & Collaboration

    Ratiodata SE
  • 9 Monate, Nov. 2021 - Juli 2022

    Workplace Communication - Service Support Center

    Ratiodata SE
  • 1 Jahr und 1 Monat, Nov. 2020 - Nov. 2021

    Workplace Communication - Service Support Center

    Ratiodata AG
  • 2 Jahre und 7 Monate, Apr. 2018 - Okt. 2020

    Workplace Communication - Service Support Center

    Ratiodata GmbH

  • 1 Jahr und 8 Monate, Sep. 2016 - Apr. 2018

    IT-Außendiensttechniker Frankfurt/Wiesbaden

    Ratiodata GmbH
  • 2 Jahre und 4 Monate, Mai 2014 - Aug. 2016

    IT-Außendiensttechniker Frankfurt/Wiesbaden

    Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH

  • 2 Jahre und 11 Monate, Juli 2011 - Mai 2014

    IT-Techniker / onsite / DZ Bank AG

    Ratiodata IT-Lösungen & Services GmbH

    Vor-Ort IT Service beim Kunden, u.a. Bereiche Trading und VIP.

Ausbildung von Felix Grützner

  • 2 Jahre und 11 Monate, Aug. 2008 - Juni 2011

    Ausbildung zum IT-System-Elektroniker

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2005 - Aug. 2007

    Datenverarbeitung

    Höhere Berufsfachschule

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

  • Französisch

    Grundlagen

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