Frank Müller
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Frank Müller
- Current 7 years and 2 months, since Apr 2019
Projektmanager IT
Deutsche Telekom ISP GmbH
- 4 years and 11 months, Feb 2019 - Dec 2023Deutsche Telekom AG
Projektmanagement und Quality Assurance
- 1 year and 9 months, Jul 2017 - Mar 2019
Service Expert
Deutsche Telekom ISP GmbH
- 6 years and 6 months, Jan 2011 - Jun 2017
Incident-/Problemmanagement
T-Systems DSS/Telekom IT
Problem- und Incidentmanager. Tracking und Solution von Problems die im SD durch den Standardlösungsprozess und der Standardlösungseinheiten, sowie imLayer Quality und Control nicht gelöst werden können. Zu Beginn in Teilzeit und später alleinverantwortlich in Vollzeit.
Koordination des Rollouts und Inbetriebnahme, der durch den Kunden beauftragten Datennetzlösungen. Ansprechpartner intern und extern.
Sicherstellung des prozesskonformen Accountings auf den SAP-Systemen der T-Mobile für die nationalen und internationalen Gesellschaften, sowie die revisionssichere Dokumentation in den nachgelagerten Systemen. Halbjährliche Audits mit externen Wirtschaftsprüfungsorgangisationen (KPMG und PWC) zur Überprüfung der Einhaltung der aus dem Soxley-Act vorgegebenen Vorschriften.
Ausbildung von Frank Müller
- 1 year, Jul 1993 - Jun 1994
allgemeine Fachhochschulreife Baden-Württemberg
BWL
- 2 years and 11 months, Sep 1988 - Jul 1991
nichttechnisch
Fernmeldeassistent
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Portuguese
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