Franziska Köcke
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Franziska Köcke
Application Manager des ITSM-Tools, Führung IT-Onboarding Team, stellv. Teamleitung Service& Support Team
Application Manager des ITSM-Tools , Projekt-, Prozess- und Change Management, Identity Management, Knowledge Management, Client Management, Asset- und Configuration Management
1st & 2nd Level Support in Server- und Webhostingtechnik
- 5 months, Nov 2008 - Mar 2009
1st Level Support
STREAM International GmbH
1st Level Support - Sony Deutschland
Ausbildung von Franziska Köcke
- 3 years, Jul 2005 - Jun 2008
IT-Systemkauffrau
BBW Berlin
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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