Gabrijela Andrejas

Angestellt, Sachbearbeiterin Innendienst / Kundenservice, Support-4-IT GmbH
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Human Resources
Talent Management
HR Project Management
Recruitment
Employer Brand
HR processes
Communication skills
Intercultural competence
Leadership skills
Team work
Reliability
Creativity
Organizational skills
Flexibility
Professional experience

Werdegang

Berufserfahrung von Gabrijela Andrejas

  • Bis heute 2 Jahre und 6 Monate, seit Feb. 2023

    Sachbearbeiterin Innendienst / Kundenservice

    Support-4-IT GmbH

    - Telefonische und schriftliche Betreuung und Beratung der Kunden/innen im Verkaufs- und Bestellprozess - Bestellwesen, Reklamationsmanagement und allgemeine Verwaltungstätigkeiten (z. B. Stammdatenpflege) - Kategorisierung, Planung und Logistik der Bearbeitung von Anfragen - Erstellen und Nachhalten von Angebots- und Auftragsunterlagen - ERP Erstellung und Bearbeitung von Eingangs- und Ausgangsrechnungen - Entwicklung der Unternehmensprozesse, mit besonderem Schwerpunkt auf HR-bezogenen Prozessen

  • 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2019 - Feb. 2023

    Direktorin für Human Resources

    Cape Ann Enterprises

    - Personalmanagement - Talent Akquisition - Vollständiger Rekrutierungsprozess - Employer Branding - Koordinierung von Einführungs-, Schulungs- und Entwicklungsaktivitäten

  • 4 Jahre und 5 Monate, Feb. 2018 - Juni 2022

    Lehrassistentin

    International business-information academy

    Multimedia-Technologien, Multimedia-Publishing, Computergrafik und Animation, Videoproduktion

  • 1 Jahr und 7 Monate, Apr. 2018 - Okt. 2019

    Marketing Manager

    Cape Ann Enterprises

    - Vollständiger Rekrutierungsprozess - Employer Branding - Talent Management - Ausbau der Social-Media-Kanäle, Content-Erstellung - Entwicklung von Partnerschaften

  • 1 Jahr, Nov. 2016 - Okt. 2017

    Public Relations Manager

    International association Interactive Open Schools Tuzla

    - Kommunikation mit der Unternehmensstrategie abgleichen - Kernbotschaften für die Kommunikation definieren - Pressemitteilungen und Marketingunterlagen verfassen - Zielgruppen für die Ansprache identifizieren - Messauftritte und eigene Events organisieren - Presseanfragen bearbeiten - Den Erfolg der PR-Maßnahmen kontrollieren

Ausbildung von Gabrijela Andrejas

  • 2 Jahre und 3 Monate, Okt. 2016 - Dez. 2018

    Strategisches Management

    Universität Sinergija

    - Marketing-Management - Finanzielle Berichte und unternehmerische Entscheidungsfindung - Management von Geschäftsrisiken - Strategisches und operatives Management

  • 4 Jahre und 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2015

    Produktion in Theater, Film, Radio und TV

    Universität Tuzla - Akademie für dramatische Künste

Sprachen

  • Kroatisch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Gut

  • Slowenisch

    Gut

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