George Scott

Angestellt, Senior Campaign Manager, Telefonica Germany GmbH und Co. OHG
Nürnberg, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Value-Based-Operating-Model
Customer Retention Management
Customer-at-Risk-Management
Prevention Management
Customer Satisfaction Management
Cross-Upselling
SoHo-/SME-Customer-Management
Changemanagement
Core Process Redesign
Churn-Management
Lean Sig Sigma White-Belt
Englischsprachige Auditierungen
Maturity-Check
Know-How aus dem Mobilfunkbereich
Strategische Teamführung
NLP
Musikforschung
Erfahrungen aus dem amerikanischen Radiomarkt
Erfahrung im Aufbau eines Callcenters
Robotics

Werdegang

Berufserfahrung von George Scott

  • Current 5 years and 11 months, since Jul 2020

    Senior Campaign Manager

    Telefonica Germany GmbH und Co. OHG

  • Current 10 years and 2 months, since Apr 2016

    Worktypemanager Retention

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG

  • Current 13 years and 2 months, since Apr 2013

    Manager Inlife Vertragsverlängerung

    Telefónica o2 Germany

  • 3 years and 6 months, Oct 2009 - Mar 2013

    Teammanager Loyalty Management

    Telefónica o2 Germany

  • 2 years and 11 months, Dec 2006 - Oct 2009

    Teammanager Save Desk

    o2

  • 3 years, Jan 2004 - Dec 2006

    Teammanager Winback

    o2 Germany

  • 3 years and 6 months, Jul 2000 - Dec 2003

    Teammanager Vertragsverlängerung

    o2 Germany

  • 2 years and 6 months, Jan 1998 - Jun 2000

    Supervisor Telesales

    Viag Interkom

  • 1 year, Jan 1997 - Dec 1997

    Callcenter-Leiter

    Puls Markt- und Medienforschung

  • 7 years and 9 months, Apr 1989 - Dec 1996

    Freelancer

    Gfk-Markforschung

Ausbildung von George Scott

  • Betriebswirtschaft

    Georg-Simon-Ohm-Fachhochschule Nürnberg

    Marketing

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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