Gunda Fischer

Angestellt, Leiterin Strategische Projekte Kundenerlebnisdesign und Servicekommunikation, Telekom Deutschland GmbH
Bonn, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Marketing
Vertrieb
Launch & Lifecycle
CRM
Customer Experience
Change-
Programme- /Project Management
Training
Communications
EZ
jede Menge Reisetipps
Kommunikaton

Werdegang

Berufserfahrung von Gunda Fischer

  • Current 13 years and 5 months, since Feb 2013

    Leiterin Strategische Projekte Kundenerlebnisdesign und Servicekommunikation

    Telekom Deutschland GmbH

    Entwicklung von Serviceinnovationen und -verbesserungen zur kontinuierlichen Optimierung des Kundenerlebnis sowie Marketing und Kommunikation der Serviceleistung

  • 1 year and 6 months, Aug 2011 - Jan 2013

    Vice President Launch & Lifecycle Management

    Telekom Deutschland GmbH

    6P Betreuung sämtlicher Produkteinführungen im Mobilfunk- und Festnetz (go to market Strategie, Servicekonzepte, Launchkommunikation, Vertriebskanalvorbereitung etc.), Entwicklung und Umsetzung Lifecycle Maßnahmen

  • 3 years and 8 months, Dec 2007 - Jul 2011

    Leiterin Launch & Lifecycle Management Mobile & Konvergenz

    Telekom Deutschland GmbH

  • 4 months, Aug 2007 - Nov 2007

    Leiterin Sales Launch Management Entertain

    Telekom

  • 2 years and 7 months, Jan 2005 - Jul 2007

    Executive Assistant des GF Marketing

    T-Mobile

  • 6 months, Jul 2004 - Dec 2004

    Customer Interaction Manager

    T-Mobile International UK ltd

  • 6 months, Jan 2004 - Jun 2004

    Managementberatung

    u.a. GTZ Neu Delhi, Daimler Chrysler

  • 1 year, Jan 2003 - Dec 2003

    Senior Consultant

    IBM Business Consulting Services/PwC Consulting

  • 4 years, Jan 2000 - Dec 2003

    Principal Consultant

    PwC Consulting

  • 1 year, Jan 1999 - Dec 1999

    Consultant

    NETWORK Management Consulting Europe

Ausbildung von Gunda Fischer

  • Bis heute

    BWL

    Universität Lüneburg

  • European Business Studies

    London Guildhall University

  • Marktorientierte Unternehmensführung

    ECCIP Paris

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Spanish

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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