Hans Werner Stang
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Hans Werner Stang
- Current 4 years and 9 months, since Sep 2021
Immobilienmakler und Hausverwalter
Immobilienservice Bad Kreuznach
- Current 18 years and 11 months, since Jul 2007
Service-Level-Manager
BASF Business Services GmbH
Eskalation Manager - Integration Orange Business Services - Betreuung der Kunden - Abstimmung mit dem Provider Service Level Manager GLOBAL - Printing /Netzwerk/Telefonie/ Warehouse - Servicebeschreibungen / KPI‘s - MAJOR Incident Support - Überwachung der Servicequalität - CSI - Problemmanagement - ServiceReporting Issue - Manager - Einfühung Issue- Managementsprozess - Training / Schulung Senior Client Manager - Betreuung der RSC-Länder - Service Reviews
- 4 years and 9 months, Oct 2002 - Jun 2007
IT-Direktor
Deutsche Woolworth
Direktor IT-Betrieb (40 Mitarbeiter) - Servicedesk - Desktopservice / Bürotechnik - Produktion / Rechenzentrum - Ladeninfrastruktur - Telefonie / Handys - Servicemanagement - Vertrags- und Lizenzmanagement - Dienstleistermanagement - Budgetverantwortung 9,2 Millionen EURO p.a. - IT-Outsourcing - Mitarbeit bei der Gesamt-IT-Umstrukturierung - Integration von Services in den IT-Betrieb - Erstellung von Ausschreibungen
- 1 year and 11 months, Nov 2000 - Sep 2002
Projektleiter
bws bank AG
Projektleiter Anwendungsentwicklung - Batch-Schnittstellen - 24h-Server (e-business) Produktmanager IT/Technologieprodukte - Schnittstellen-Management - Angebots- und Vertragsmanagement - 24h-Server (e-business)
- 2 years and 6 months, May 1998 - Oct 2000
Senior Consult
T-Systems
Senior Consultant - Rechenzentrumsaudit bei Bank of Tokyo Mitsubishi - Rechenzentrumsumzug für Britisch American Tobacco - Rechenzentrumsplanung und Umzug für Volksfürsorge Hamburg - Business Recovery Studie für Griechische Banken Servicemanager für Finanzdienstleister - Einführungsprojekt 7 Mio. EURO Umsatz - Outsourcingprojekt 4 Mio. EURO Umsatz p.a.
- 11 years, Jan 1987 - Dec 1997
Rechenzentrumsleiter
Credit Suisse Frankfurt
- Umstellung von DOS/VSE auf MVS-Umfeld -Teamverantwortungen: Operation, Arbeitsvorbereitung, Störungsdienst und Spacemanagement - Koordination des Rechenzentrumsbetriebes - RZ-Vertragsangelegenheiten - Verwaltung Sachkostenbudgets - Rechenzentrumssicherheit - Organisation von RZ-Backuptests - Projekte: Einführung Einzelblattlaser, Erweiterungen Rechnerleistungen, Umzug des Rechenzentrums in den Frankfurter Messeturm - Handlungsvollmacht 1. Januar 1990 - Stellvertretende Abteilungsleitung
Sprachen
English
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