Heike Tennigkeit

Angestellt, Director Interaction HUB - Global Revenue Operations, KARL STORZ SE & Co. KG
Tuttlingen, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Experte Implementierung u. Prozessoptimierung von
Business Operations Mangement
Customer Centricity
Leadership Intelligence
Strategische Führung
Multichannel Marketing
Multichannel Customer Management
Customer Service
Kunde im Fokus
Beratung Service Performance
Best-Practise-Impulse
Projekt-Management
Change-Management
Post-Merger-Integration und Transformation
Digital Transformation
Prozess Management
Out-of-the-Box-Thinking
Team Building
Team Playing
Patient Advocacy Programme
Coaching
Mentoring
Coaching in schwierigen Situationen und Entscheidu
Beratung / Consulting
Durchführung von Workshops
Impulse Workshops
Kongress- und Eventmanagement
Co-Autor Sprachkarten www.martins-little-helper.de
Detaillierteres Profil und Referenzen siehe www.li
Führungserfahrung
Karriereberatung für Berufseinsteiger
Karriereberatung für Studenten
Karriereberatung für Neuorientierung

Werdegang

Berufserfahrung von Heike Tennigkeit

  • Current 4 years, since Jun 2022

    Director Interaction HUB - Global Revenue Operations

    KARL STORZ SE & Co. KG
  • Current 5 years and 8 months, since Oct 2020

    Global Sales & Marketing, Technical Customer Service

    KARL STORZ SE & Co. KG
  • 7 years and 8 months, Dec 2012 - Jul 2020

    Associate Director / Head of Service Center DACH

    Takeda in Deutschland

  • 1 year and 6 months, Jun 2011 - Nov 2012

    Associate Director / Head of Service Center & Event Management DE, AT, CH

    at Nycomed: a Takeda company

  • 1 year and 10 months, Sep 2009 - Jun 2011

    Associate Director / Head of Service Center & Event Management für DE, AT, CH

    Nycomed Deutschland GmbH

  • 2 years and 2 months, Jul 2007 - Aug 2009

    Associate Director / Head of Service Center

    Nycomed Deutschland GmbH

  • 5 years, Jul 2002 - Jun 2007

    Head of Customer Service

    ALTANA Pharma Deutschland GmbH

  • 14 years and 6 months, Jan 1988 - Jun 2002

    Head of Customer Service, davor Projektleitung Aufbau Commercial Service

    Byk Gulden Lomberg

Ausbildung von Heike Tennigkeit

  • FH Rendsburg Marketing, BWL

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Italian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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