Isabelle STEUDLE KUPECEK
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Isabelle STEUDLE KUPECEK
- Current 3 years and 1 month, since May 2023
Chief Customer & Quality Officer (CCQO) - Directrice Expérience Client & Qualité
La Banque Postale
- Current 8 years and 2 months, since Apr 2018
Chief Executive Officer (CEO) - Coach
OutOfTheBox
OutOfTheBox, c’est du coaching et du conseil Pertinent, Impertinent & Engagé ! Vous voulez en savoir plus ? 2 piliers de conviction : Engagement Collaborateurs & Clients au Cœur (Expérience et relation Client) pour libérer les énergies (vraiment, pragmatiquement) et ré-impulser l'Efficience en Entreprise Programme Think OutOfTheBoite Managers & Collaborateurs, Approche Inspirationnelle basée sur l'Intelligence Collective ancrée sur le Terrain pour des résultats durables
- 2 years and 6 months, Dec 2020 - May 2023
Chief Customer Officer (CCO) - Directrice Relation & Expérience Client
Leroy Merlin (Adeo)
- 2 years and 10 months, Dec 2015 - Sep 2018
Chief Customer Officer (CCO)
Malakoff-Humanis
Talk Prosodie 2017 (TedX de l'Expérience Client) à la Gaité Lyrique : https://www.youtube.com/watch?v=0uEfcaizxmU
- 1 year and 10 months, Feb 2014 - Nov 2015
Managing Director
SFR Service Client
- 2 years, Mar 2012 - Feb 2014
Head of V.I.P. Service & Customer Relationship
SFR Business Team
- 3 years and 10 months, May 2008 - Feb 2012
Head of Customer Experience Management (Data, Voice on Mobile, IP & Fiber)
SFR Service Client
Worked on Customer Experience by Apple
- 4 years and 4 months, Feb 2004 - May 2008
Product Marketing Manager
SFR
- 3 years and 3 months, Apr 2000 - Jun 2003
Strategic-Marketing Manager
Dolphin Telecom
- 3 years and 1 month, Apr 1997 - Apr 2000
Marketing Manager and Manager in charge of French Market Business Development
SOREH Telecommunications (Funkwerk AG)
Ausbildung von Isabelle STEUDLE KUPECEK
- 2 years and 2 months, Aug 1995 - Sep 1997
Economie d'Entreprises et Gestion
ISFATES - Institut Franco Allemand de Techniques et d'Economie
- 2 years and 2 months, Aug 1995 - Sep 1997
Betriebswirtschafltslehre
DFHI - Deutsch-Französisches Hochschulinstitut für Technik und Wirtschaft
- 10 months, Sep 1994 - Jun 1995
Betriebswirtschaftslehre - Industrielles Dienstleistungsmanagement
TU Berlin
Marketing im Industriebereich
- 1 year and 10 months, Sep 1992 - Jun 1994
Techniques de Commercialisation
Institut Universitaire et Technologique de Nancy II
Marketing
Sprachen
French
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
German
C1 (Fließend)
English
C1 (Fließend)
Hebrew
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Italian
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Luxembourgeois
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
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