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Jennifer Harris

Angestellt, Head of Customer Happiness, Hello Health / RTL GmbH
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Aufbau und Strukturierung der Abteilung Customer C
Online Community Management
Prozessoptimierung
Online-Coaching
KPI-Entwicklung
Chat Support
Telefon-Support
First-Level-Support
Support Management
Coaching von Mitarbeitern
Kundenservice
Sozialwissenschaften
Beschwerdemanagement
Lösungsorientiertes Coaching
Customer-Relationship-Management
Kundenbindung
Kundenbeziehung
Online Communities
After Sales Management
Internet Marketing
Kundenorientierung
Lösungsorientierung
Hands-on-Mentalität
Führungserfahrung
Begeisterungsfähigkeit
Freude im Umgang mit Menschen
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Eigenverantwortung

Werdegang

Berufserfahrung von Jennifer Harris

  • Bis heute 1 Jahr und 1 Monat, seit Mai 2024

    Head of Customer Happiness

    Hello Health / RTL GmbH

  • Bis heute 6 Jahre und 5 Monate, seit 2019

    Certified Life- & Berufungscoach & Freelancerin

    FLOURISH-COACHING

    Ich helfe Frauen Antworten auf die großen Fragen des Lebens zu finden und ihr Leben selbstbestimmt & frei aktiv zu gestalten: Was sind meine Werte und erlaubt mein Beruf / Leben es mir, nach diesen Werten zu leben? Wie schaffe ich es, meine mentale Handbremse zu lösen und mein ureignes Potential zu leben?

  • 1 Jahr und 6 Monate, Nov. 2017 - Apr. 2019

    Head of Customer Service

    intuMIND GmbH
  • 11 Monate, Jan. 2017 - Nov. 2017

    Leiter Kundenservice

    intuMIND GmbH
  • 3 Monate, Nov. 2016 - Jan. 2017

    Customer Service Agent

    intuMIND GmbH

Ausbildung von Jennifer Harris

  • 5 Jahre und 1 Monat, März 2013 - März 2018

    Psychologie

    FernUniversität in Hagen

  • 3 Jahre und 1 Monat, Okt. 2009 - Okt. 2012

    Sozialwissenschaft - Medien, Politik, Gesellschaft

    Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

    Medien- Kommunikationswissenschaft und Soziologie I Ba-Arbeit: Eine soziologische Betrachtung des modernen Schönheitswahns

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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