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Jörg Ullrich

Angestellt, Senior Berater für Informationssicherheit, secunet Security Networks AG
Dresden, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Kundenorientierung
Biometrische Systeme
Prozessgestaltung
Customer Care
Erfahrung im Aufbau von Serviceorganisationen/Serv
Optik
Mechanik
Elektronik
Messtechnik
SW
KHK Erfahrung
Fotostudio
SD9/SD14/DP1/SD1M Erfahrung
Panoramaaufnahmen
Bildgestaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Jörg Ullrich

  • Bis heute 8 Jahre, seit Juni 2017

    Senior Berater für Informationssicherheit

    secunet Security Networks AG
  • 3 Jahre und 3 Monate, Apr. 2014 - Juni 2017

    Manager Professional Services

    Cognitec Systems GmbH

  • 2 Jahre und 3 Monate, Jan. 2012 - März 2014

    Director Customer Service

    Cross Match Technologies GmbH

    Director Customer Service verantwortlich für: - Organisation der Servicehotline als Schnittstelle in das Unternehmen, - Organisation des SW Supports, Überwachung des RMA Prozesses, Umsetzung von Serviceverträgen, - Aufbau und Betreuung von Servicezentren weltweit, - Durchführung von Schulungen für Kunden und intern, - Erstellung von Servicepreislisten, - Unterstützung des Vertriebs bei der Erstellung und Verhandlung von Serviceverträgen, - Erarbeitung von Zuverlässigkeitsstatistiken

  • 6 Jahre und 5 Monate, Aug. 2005 - Dez. 2011

    Manager Customer Service

    Cross Match Technologies GmbH

    Verantwortlich für alle Kundendienstaktivitäten

  • 4 Jahre und 5 Monate, Apr. 2001 - Aug. 2005

    Senior Service Engineer

    Heimann Biometric Systems GmbH (Vorgänger CMT GmbH)

    Verantwortlich für alle Servicedienstleistungen der Produktpalette

  • 3 Jahre und 9 Monate, Aug. 1997 - Apr. 2001

    Serviceingenieur

    Rheinmetall Jena Image Technology GmbH (Vorgänger CMT GmbH)

    Verantwortlich für Reparatur und Wartung aller Geräte der Produktpalette.

  • 1 Jahr und 3 Monate, Juni 1996 - Aug. 1997

    Spezialist für Optoelektronik und Photogrammetrie

    Jenoptron, Gesellschaft für Optoelektronik und Handling mbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 1988 - Sep. 1990

    Mitarbeiter Lehrwerkstatt

    VEB Carl Zeiss Jena

  • 2 Jahre und 11 Monate, Okt. 1985 - Aug. 1988

    Wehrdienst / Marinetaucher

    Volksmarine

  • 11 Monate, Dez. 1984 - Okt. 1985

    Werkzeugmacher

    VEB Carl Zeiss Jena

Ausbildung von Jörg Ullrich

  • 1993 - 1995

    Feinwerktechnik / Konstuktion

    FH Jena

    Konstruktion, Feinmechanik, Optik, Elektronik, Marketing; Diplomarbeit: Analyse und Optimierung eines hochauflösenden Scanners für fotografische Filme und seiner Funktionsprinzipien.

  • 1990 - 1993

    Feinwerktechnik / Konstruktion

    Fachschule für wissenschaftlichen Gerätebau Carl Zeiss,

    Feinmechanik, Optik, Elektronik; Ingenieurarbeit: Konstruktion einer Tageslichtpatrone für die Luftbildmesskammer LMK 2000

  • 2 Jahre und 4 Monate, Sep. 1982 - Dez. 1984

    Werkzeugmacher

    VEB Carl Zeiss Jena

    Lehre, Facharbeiterausbildung

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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