Kevin Kudell

Meine Tätigkeit im aktuellen Unternehmen hat mit dem reinen Outbound in der Kundenrückgewinnung begonnen. Daraus resultierte die Funktion des fachlichen Ansprechpartners, welcher eine Zwischenebene zwischen Kundenbetreuer und Teamleiter bildet. Einen Schwerpunkt stellt dort auch das Backoffice dar. In meiner aktuellen Tätigkeit als Kundenberater im Inbound betreibe ich den technischen Support eines Kabelnetzbetreibers. Dort geht es ferner auch um die Vermarktung der eigenen Produkte.