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Klaus Althausen

Angestellt, Cloud Operation Manager / Teamlead Customer Success Management, Avaya GmbH & Co. KG
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungskompetenz
IT-Consulting
Führungskraft (Wirtschaft)
IT-Strategie
IT-Projektmanagement
Kundenbetreuung
Kundenorientierung
Service Delivery Management
Customer Service
Cloud Lösungen
Service Management
Networking
Managed Services
Digitale Transformation
Durchführung von Schulungen
Informationstechnologie
Management
ITIL
Erfahrung
Kreativität
strategisch

Werdegang

Berufserfahrung von Klaus Althausen

  • Bis heute 4 Jahre, seit Juli 2021

    Cloud Operation Manager / Teamlead Customer Success Management

    Avaya GmbH & Co. KG

  • 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2018 - Juni 2021

    Client Advocate Manager II - Managed Cloud Focus Team

    Avaya GmbH & Co. KG

  • 8 Jahre und 2 Monate, März 2010 - Apr. 2018

    Client Advocat Manager II

    Avaya GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 11 Monate, Apr. 2008 - Feb. 2010

    Kundenmanager

    Avaya GmbH & Co.KG

  • 1 Jahr und 4 Monate, Dez. 2006 - März 2008

    Kundendienstkoordinatior

    Avaya GmbH & Co.KG

  • 6 Monate, Juni 2006 - Nov. 2006

    Service Delivery Manager

    Avaya
  • 1 Jahr, Juni 2005 - Mai 2006

    Installationsmanager

    Avaya

Ausbildung von Klaus Althausen

  • 1 Monat, Nov. 2017 - Nov. 2017

    ITIL

    PEOPLECERT / integrata

  • 1 Monat, Nov. 2016 - Nov. 2016

    Führungskraft IHK

    Industrie- und Handelskammer (IHK), Hannover

  • 1 Monat, Nov. 2016 - Nov. 2016

    Führungskraft IHK

    Technische Akademie, Hameln

  • 1 Monat, Nov. 2014 - Nov. 2014

    Menschliche Stimme

    Volkshochschule Köln

    Die "Macht" der Stimme, die Stimme als Führungsinstrument

  • 1 Monat, Dez. 2013 - Dez. 2013

    Rhetorik

    Neues Lernen, Köln

    Rhetorik & Kommunikation

  • 1 Monat, Dez. 2012 - Dez. 2012

    Microsoft Excel

    Volkshochschule Köln

    Tabellenkalkulation, Auswertung von Daten usw.

  • 2 Jahre und 1 Monat, Sep. 2012 - Sep. 2014

    Rhetorik

    Karierreschmiede Köln

    Präsentation, persönliche Entwicklung, Stimmbildung

  • 1 Monat, Sep. 2011 - Sep. 2011

    English

    Volkshochschule Köln

    Business English B1

  • 1 Monat, Juni 2009 - Juni 2009

    English

    Volkshochschule Euskirchen

    English for your Job (Niveau B1)

  • 6 Monate, Okt. 2006 - März 2007

    English

    Carl Duisberg Centrun Köln

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    -

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