Lydia Hölzenbein

bildet sich zurzeit weiter. 🎓

Bis 2024, Vertriebscoach / Vertriebsentwicklerin, HDI Group

Fähigkeiten und Kenntnisse

Vertriebssteuerung & KPI-Analyse
Service- & Prozessoptimierung
Kunden- & Beschwerdemanagement
Coaching Schulung & Teamentwicklung
Organisationsentwicklung & Change Management
Kommunikations- & Entscheidungsstärke
Schnittstellenmanagement
Digitale Prozesse
Empathische Mitarbeiterführung
Klarheit & Struktur
Reflexionsfähigkeit
Veränderungsbereitschaft
Verantwortungsbewusstsein
Kundenbindung
Vertriebsmanagement
Vertriebsstrategie
Wirtschaftspsychologie
MS Office
Kundenservice
Reporting
Vertriebsleitung
Kundenbetreuung
Konfliktmanagement
Kundenorientierung
Personalführung
Personalmanagement
Kennzahlensystem
Personalbeschaffung
Personalplanung
Softwarelösungen
Geschäftsprozesse
Personalvermittlung
Büromanagement
Betriebswirtschaft

Werdegang

Berufserfahrung von Lydia Hölzenbein

  • 7 Monate, Okt. 2023 - Apr. 2024

    Vertriebscoach / Vertriebsentwicklerin

    HDI Group

    Coaching und Begleitung von Vertriebspartner:innen, Recruiting & Onboarding neuer Vertriebseinheiten, Entwicklung von Vertriebsstrukturen, Trainingskonzepte und Prozessverbesserungen im Agenturvertrieb.

  • 6 Jahre und 9 Monate, Jan. 2017 - Sep. 2023

    Leitung Vertrieb & Service (stellv. Geschäftsstellenleitung)

    HUK-COBURG Versicherungsgruppe

    Führung und Entwicklung zweier interdisziplinärer Teams (Vertrieb & interne Serviceeinheit). Verantwortung für operative Steuerung, Prozessoptimierung, Zielerreichung, Qualitätssicherung und Mitarbeiterentwicklung. Enge Zusammenarbeit mit Schnittstellen wie Vertriebspartner, Kooperationspartnern, intern Fachabteilungen und Regionalleitung.

Ausbildung von Lydia Hölzenbein

  • Bis heute 5 Jahre und 6 Monate, seit Okt. 2020

    Wirtschaftspsychologie

    HS Wismar

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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