Manuela Mora Gonzalez
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Mora Gonzalez
- Bis heute 10 Jahre und 6 Monate, seit Aug. 2015
Geprüfte Automobil-Serviceassistentin bei der AUDI AG (VDA/VDIK/ZDK)
Autohaus Rudolph GmbH
Kundenbetreuung, Bearbeitung von Versicherungsfällen, Kassenführung, Kassen- und Tagesabschluss, Mahnwesen, Mietwagendisposition, Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und Auftragserstellung, Leadbearbeitung, Beschwerdemanagement, Finanzdienstleistungen
- 11 Jahre und 10 Monate, Okt. 2003 - Juli 2015
Empfangsmitarbeiter 4**** Hotel
NH Leipzig Messe
Gästebetreuung, Informationsgeber und Anlaufpunkt, Kassenverantwortung als Schichtleiter, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Check in und Check out, Tagesabrechnungen aller Profit-Center, Schlüsselgewalt, Kontrollgänge durch das Objekt, Weisungsbefugnis, Führen der Statistiken und drucken aller Arbeitslisten, Handling von Überbuchungen, Erledigung von Gästewünschen, Umgang mit dem NH Hotelsystemen NHS und TMS, Einhaltung der NH Standards nach den Vorgaben des Unternehmens
Sprachen
Französisch
Grundlagen
Englisch
Gut
Spanisch
Muttersprache
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