Manuela Mora Gonzalez
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Manuela Mora Gonzalez
- Current 10 years and 10 months, since Aug 2015
Geprüfte Automobil-Serviceassistentin bei der AUDI AG (VDA/VDIK/ZDK)
Autohaus Rudolph GmbH
Kundenbetreuung, Bearbeitung von Versicherungsfällen, Kassenführung, Kassen- und Tagesabschluss, Mahnwesen, Mietwagendisposition, Terminvereinbarung, Fahrzeugannahme und Auftragserstellung, Leadbearbeitung, Beschwerdemanagement, Finanzdienstleistungen
- 11 years and 10 months, Oct 2003 - Jul 2015
Empfangsmitarbeiter 4**** Hotel
NH Leipzig Messe
Gästebetreuung, Informationsgeber und Anlaufpunkt, Kassenverantwortung als Schichtleiter, Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Check in und Check out, Tagesabrechnungen aller Profit-Center, Schlüsselgewalt, Kontrollgänge durch das Objekt, Weisungsbefugnis, Führen der Statistiken und drucken aller Arbeitslisten, Handling von Überbuchungen, Erledigung von Gästewünschen, Umgang mit dem NH Hotelsystemen NHS und TMS, Einhaltung der NH Standards nach den Vorgaben des Unternehmens
Sprachen
French
A1-A2 (Grundkenntnisse)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
Spanish
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
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