Marcin Hofman

Angestellt, 1st Line Support Analyst, Atos
Warschau, Poland

Fähigkeiten und Kenntnisse

German as a foreign language
Customer service
IT Service Management
Führerschein Klasse B
Wille zur Erlangung neuer beruflicher Qualifikatio
Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten
Reisebereitschaft Mobilität
English Language
Staplerschein
Polish Language

Werdegang

Berufserfahrung von Marcin Hofman

  • Current 5 years and 5 months, since Jan 2021

    1st Line Support Analyst

    Atos

  • 9 months, Feb 2020 - Oct 2020

    CIT Officer / GWT Transporteur

    WSN Sicherheit und Service GmbH

  • 1 year, Oct 2018 - Sep 2019

    IT Service Engineer

    CWS International

    Behebung von alltäglichen Computerproblemen. Behandlung der tickets die über ITSM erstellt wurden. Gewährung der Zugriffrechte und Rollen (AD, SAP, MS Office, MS Exchange Server, Win Server 2008 RS2, Citrix, Printservers).

  • 6 months, May 2018 - Oct 2018

    Customer Care Administrator

    Flex

    Customer Care Administration for Lenovo. Taking care of DACH B2B customers.

  • 6 months, Dec 2017 - May 2018

    Kundenberater

    Capita Europe

    Kundenempfang am Telefon von denen die den Wagen über Rentalcars.com mieten möchten (DACH). Beratung und Betreuung der Kundschaft. Bearbeitung von Kundenanfragen - Stornierung und Buchung der Reservierungen über rentalcars.com

  • 1 year, Jan 2017 - Dec 2017

    Buchhalter

    Infosys

    Prüfung, Kontierung und Verbuchung von laufenden Geschäftsvorfällen. Bearbeitung der Transaktionen von Kunden - Akzo Nobel. Abschluss des Infosys Finance Campus.

  • 6 months, Jul 2016 - Dec 2016

    Bote/Zusteller

    GWS

    Bote/Zusteller im Bereich Geld und Werttransporte .

  • 5 months, Mar 2016 - Jul 2016

    Warehouseman

    Solsbury Solutions

    Möbelmontage, Kommissionierung, Alltägliche Lagertätigkeiten

  • 3 months, Jan 2016 - Mar 2016

    Staplerfahrer

    XXXLutz Deutschland

    Erfahrung in Umgang mit einem Schubmast und RBG (Regalbediengerät)

  • 9 months, May 2015 - Jan 2016

    IT-Support-Techniker

    IBM Deutschland GmbH

    Unterstützung der ersten telefonischen Linie von IT Servicedesk für 3M. Unterstützung des Personals bei der Installation, Konfiguration und laufenden Nutzbarkeit der Systemhardware und Software. Fehlerbehebung bei Hardware- und Softwareproblemen per Fernzugriff und Telefonlinie

  • 7 months, Dec 2014 - Jun 2015

    Team Leiter

    FIEGE

    Sicherstellung von Ordnung und Sauberkeit im Lagerbereich Vertretung der Interessen des Teams innerhalb der Organisation Teamführung des multikulturellen Teams Kommissionierung und Verpackung.

  • 7 months, Aug 2013 - Feb 2014

    Sicherungsposten SIPO

    Deutsche Bahn

    Warnungen die Mitarbeiter vor herannahenden Zügen. Einsatzorte meist bei Schienenbaustellen in Bayern und BW. Aufgabe erforderte höchste Aufmerksamkeit.

  • 3 years and 1 month, Jan 2009 - Jan 2012

    Sachbearbeiter

    Polnische Netzagentur - Urząd Komunikacji Elektronicznej

    Ausstellung von Genehmigungen für die Frequenznutzung gemaß Frequenzverordnung.   Zuteilung von Frequenzen und Frequenznutzungsrechte. Die Analyse der technischen Unterlagen.

  • 8 months, Jun 2008 - Jan 2009

    CSP, Team Manager

    Sitel GmbH

    Die Koordinierung der Arbeit von 25-köpfigen internationalen Team der technischen Unterstützung für die Philips, Erstellung von Berichten über die Produktivität der Mitarbeitern, Beurteilung und die Kontrolle über ihre Arbeit . Kunden-Support für die Benutzung der Linksys Netzwerkgeräte.

Ausbildung von Marcin Hofman

  • 1 year and 5 months, Sep 2007 - Jan 2009

    ICT

    Warsaw University of Technology

  • Sozialwissenschaften

    University of Łódź

Sprachen

  • German

    C1 (Fließend)

  • English

    C1 (Fließend)

  • Polish

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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