Marcus Knapp

Angestellt, Delivery Project Executive, ÖCS Computer Service GmbH
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Teamplayer
Escalation Management
Trainer
Customer Service
Customer Support
Customer Care
Technical Support
Teamleading

Werdegang

Berufserfahrung von Marcus Knapp

  • Bis heute 10 Jahre und 5 Monate, seit Juli 2015

    Delivery Project Executive

    ÖCS Computer Service GmbH

    Project Lead and Development, Escalation Management, Trainer

  • 3 Jahre und 11 Monate, Aug. 2011 - Juni 2015

    Technical Leader

    ÖCS Computer Service GmbH

    Regional Product Specialist (Xerox Multifunctional Office Printer), Escalation Management, Jour Fixes (Client, Internal), Trainer

  • 7 Monate, Jan. 2011 - Juli 2011

    Customer Service Engineer

    R. Stelzer Büromaschinen Handelsges.m.b.H. & Co KG

    Onsite Repair, Customer Support (Ricoh & Kyocera Multifunctional Printer)

  • 10 Monate, März 2010 - Dez. 2010

    Customer Service Engineer

    OeCS Computer Service G.m.b.H.

    Onsite Repair, Customer Support (Xerox Multifunctional Printer)

  • 1 Jahr und 4 Monate, Nov. 2008 - Feb. 2010

    Customer Service Engineer

    Xerox Austria GmbH

    Onsite Repair, Customer Support (Xerox Multifunctional Printer)

  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2006 - Okt. 2008

    Avionic Engineer

    Austrian Airlines AG

Ausbildung von Marcus Knapp

  • 3 Jahre und 10 Monate, Sep. 2006 - Juni 2010

    Elektronik

    TGM - Technisches Gewerbe Museum

    Biomedizinische Technik

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

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