Mathias Telle

Bis 2015, Aktionskoordinator, FMS Field Marketing + Sales Services GmbH
Leipzig, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Call Center
Jura-Kenntnisse
Prozessoptimierung
Projektplanung
Call Center Dienstleistungen (Outbound / Inbound -
Neukundengewinnung
Vertriebsunterstützung
Lead Generierung
Vertriebscontrolling
Customer Care Services
Help Desk
Datenaktualisierung
Beschwerdemanagement
Mystery Calls
Market Research
Consulting
Training
Geschäftskontakte
Personaleinsatzplanung
Forecasterstellung

Werdegang

Berufserfahrung von Mathias Telle

  • 2 months, Sep 2015 - Oct 2015

    Aktionskoordinator

    FMS Field Marketing + Sales Services GmbH
  • 2 years, Oct 2013 - Sep 2015

    Supervisor Workforcemanagement

    CCC - Competence Call Center Leipzig

  • 2 years and 9 months, Jan 2011 - Sep 2013

    Hauptverteter

    Allianz Versicherungs AG

  • 7 months, Jan 2010 - Jul 2010

    Projektleiter

    buw customer care operations Halle GmbH

  • 5 months, Aug 2009 - Dec 2009

    Projektleiter

    DV-COM Edith Gretzschel GmbH

  • 7 months, Jan 2009 - Jul 2009

    Program Manager

    Sykes Enterprises Bochum Gmbh&Co. KG

  • 1 year and 7 months, Jun 2007 - Dec 2008

    Teamleiter

    Invitel Service Unit 03 GmbH

  • Agent

    Transcom WorldWide GmbH

Ausbildung von Mathias Telle

  • Jura

    Universität Leipzig

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    C1 (Fließend)

  • French

    C1 (Fließend)

  • Russian

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

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