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Mathias Telle

Bis 2015, Aktionskoordinator, FMS Field Marketing + Sales Services GmbH
Leipzig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Führungserfahrung
Call Center
Jura-Kenntnisse
Prozessoptimierung
Projektplanung
Call Center Dienstleistungen (Outbound / Inbound -
Neukundengewinnung
Vertriebsunterstützung
Lead Generierung
Vertriebscontrolling
Customer Care Services
Help Desk
Datenaktualisierung
Beschwerdemanagement
Mystery Calls
Market Research
Consulting
Training
Geschäftskontakte
Personaleinsatzplanung
Forecasterstellung

Werdegang

Berufserfahrung von Mathias Telle

  • 2 Monate, Sep. 2015 - Okt. 2015

    Aktionskoordinator

    FMS Field Marketing + Sales Services GmbH
  • 2 Jahre, Okt. 2013 - Sep. 2015

    Supervisor Workforcemanagement

    CCC - Competence Call Center Leipzig

  • 2 Jahre und 9 Monate, Jan. 2011 - Sep. 2013

    Hauptverteter

    Allianz Versicherungs AG

  • 7 Monate, Jan. 2010 - Juli 2010

    Projektleiter

    buw customer care operations Halle GmbH

  • 5 Monate, Aug. 2009 - Dez. 2009

    Projektleiter

    DV-COM Edith Gretzschel GmbH

  • 7 Monate, Jan. 2009 - Juli 2009

    Program Manager

    Sykes Enterprises Bochum Gmbh&Co. KG

  • 1 Jahr und 7 Monate, Juni 2007 - Dez. 2008

    Teamleiter

    Invitel Service Unit 03 GmbH

  • Agent

    Transcom WorldWide GmbH

Ausbildung von Mathias Telle

  • Jura

    Universität Leipzig

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Fließend

  • Russisch

    Grundlagen

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