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Melih Tugrul

Angestellt, Customer Service Vendor Manager, AUTODOC SE
Berlin,Germany, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations Management
Customer Support
Customer care
Vendor Management
Performance Management
Customer satisfaction
Customer Experience
Business and Process Analysis
People Management
Leadership
Key Account Management
Contract Management
Root Cause Analysis
Corrective Actions
KPI Management
Call Center Management
Vendor-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Melih Tugrul

  • Bis heute 2 Jahre und 11 Monate, seit Aug. 2022

    Customer Service Vendor Manager

    AUTODOC SE

  • 8 Monate, Jan. 2022 - Aug. 2022

    Customer Care Operations Manager

    Zalando Lounge
  • 4 Jahre und 2 Monate, Apr. 2018 - Mai 2022

    Founder

    Callsultant

  • 1 Jahr und 4 Monate, Jan. 2017 - Apr. 2018

    Call Center Operations Director

    Teleperformance Turkey
  • 6 Jahre und 1 Monat, Jan. 2011 - Jan. 2017

    Call Center Operations Manager

    Teleperformance Turkey
  • 4 Jahre und 4 Monate, Okt. 2006 - Jan. 2011

    Call Center Supervisor

    Teleperformance Turkey

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Türkisch

    Muttersprache

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