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Michael Sandig

Bis 2014, Head of Operations Training, Rational Services Limited (PokerStars)
Student, Advanced Certificate in Contact Centre Planning and Management, University of Ulster / Professional Planning Forum
Vienna, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Voice of Customer
Customer Experience Management
Operational Management
Online Gaming
Customer Loyalty
Customer Retention
NPS
Customer effort
CSAT

Werdegang

Berufserfahrung von Michael Sandig

  • Bis heute 3 Jahre und 3 Monate, seit März 2022

    CX Consultant

    Dabble.com.au

  • 1 Jahr und 7 Monate, Dez. 2020 - Juni 2022

    Chief Experience Officer

    Yesloyal

  • 11 Monate, Feb. 2020 - Dez. 2020

    Senior Customer Strategy Consultant

    yesloyal

  • 3 Jahre und 7 Monate, Aug. 2016 - Feb. 2020

    Senior Manager, Voice of Customer

    BetEasy

  • 2 Jahre und 1 Monat, Aug. 2014 - Aug. 2016

    Senior Manager, Customer Satisfaction Services

    The Stars Group

  • 3 Jahre, Aug. 2011 - Juli 2014

    Head of Operations Training

    Rational Services Limited (PokerStars)

  • 1 Jahr und 5 Monate, März 2010 - Juli 2011

    Support Manager

    PokerStars

  • 6 Monate, Sep. 2009 - Feb. 2010

    PokerSchool Focal Point

    PokerStars

  • 11 Monate, Okt. 2008 - Aug. 2009

    Language Specialist

    PokerStars

  • 4 Jahre und 3 Monate, Apr. 2004 - Juni 2008

    Marketing & Key Account Manager

    Stoelner

Ausbildung von Michael Sandig

  • Bis heute 11 Jahre und 11 Monate, seit Juli 2013

    Advanced Certificate in Contact Centre Planning and Management

    University of Ulster / Professional Planning Forum

  • 2002 - 2003

    Macquarie University

  • 2002 - 2003

    Macquarie University

  • 1999 - 2001

    Charles Sturt University

Sprachen

  • Englisch

    Fließend

  • Deutsch

    Muttersprache

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