Monika Classen
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Monika Classen
- 9 years and 3 months, Oct 2015 - Dec 2024ZCC Cutting Tools Europe GmbH
Senior Professional Business Process Management and CRM
- 5 months, May 2015 - Sep 2015
Senior Professional "Business Process Management, CRM, Operational Excellence"
Gebiet Düsseldorf, Essen, Mönchenglabach
- 2 years and 11 months, Jun 2012 - Apr 2015Interface Deutschland GmbH
CRM and Global Support Manager EMEA
Leitung des Customer Service, Training & Coaching der Mitarbeiter, Projektmanagement - nationale / internationale Projekte
Unterstützung der Vertriebsleitung, Mitbetreuung Global Accounts, Projektmanagement, Vertriebscontrolling, Projektleiterin eSales (Einführung eines unternehmensweiten CRM Systems)
Betreuung und Unterstützung der Key/Global Accounts, Endkunden und Architekten, Angebotserstellung, Order Processing, Projekt-/Reklamationsmanagement
- 1 year and 2 months, Jan 2000 - Feb 2001
Account Coordinator / Politess International
Schweers Informationstechnologie GmbH
Vertriebsassistenz des Geschäftsführers, Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten, Betreuung Vertriebspartner, Projektmanagement, Erstellung technischer Dokumente (engl.), Planung/Durchführung von internationalen Messen
- 5 years, Jan 1995 - Dec 1999
Sales Executive (Europa, Lateinamerika)
Schulz Export GmbH
selbständige Akquisition von Kundenanfragen, Kalkulation und Ausarbeitung von Angeboten, Kundenbetreuung und –beratung, Projektmanagement, Durchführung von Verkaufsförderungsmaßnahmen
Ausbildung von Monika Classen
- 1 year, Jan 2009 - Dec 2009
Systemische Coaching-Ausbildung (nach RL des DBVC)
Institut für systemisches Coaching & Organisationsberatung (ISCO-AG)
- 5 years and 10 months, Oct 1997 - Jul 2003
Betriebswirtschaftslehre
AKAD-Fachhochschule Pinneberg
Europäische Wirtschaft (nebenberufliches Fernstudium)
- 2 years and 5 months, Sep 1992 - Jan 1995
Wilhelm Schulz GmbH
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
Spanish
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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