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Neil Harmon

Angestellt, Senior UX Researcher, Miro
Cologne, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Design Thinking
Customer Experience
UX Research
Usability Research
Information architecture
Usability Testing
UX/UI Design
Research
UX
Usability Consulting
Design
Customer Experience Design
Interaction Design
Human Computer Interaction
User experience
User Experience Consulting
User Experience Design
User Experience Research
Online Surveys

Werdegang

Berufserfahrung von Neil Harmon

  • Bis heute 1 Jahr und 11 Monate, seit Juni 2023

    Senior UX Researcher

    Miro

  • 2 Jahre und 5 Monate, Jan. 2021 - Mai 2023

    Senior UX Researcher

    SumUp

  • 1 Jahr und 3 Monate, Aug. 2019 - Okt. 2020

    UX Researcher

    Salesforce

  • 6 Monate, Feb. 2019 - Juli 2019

    UX Researcher - Spectrum Mobile

    Charter Communications

  • 7 Monate, Juli 2018 - Jan. 2019

    UX Researcher - Google

    Ogilvy GmbH

    • Conducted a full scale exploratory study including writing the screener, writing a discussion guide, working with the recruiting vendor, conducting 18 customer interviews, performing synthesis + analysis, and creating a findings deck (Google) • Wrote screeners and discussion guides for moderated usability tests, tree jack tests, and generative customer interviews (IQVIA) • Reviewed survey results to generate key themes • Analyzed card sort results to generate IA for a .com redesign

  • 2 Jahre, Juli 2016 - Juni 2018

    UX Growth Manager

    Ogilvy GmbH

    • Designed and presented workshop on value of design and research for Fortune 500 design teams • Collaborated with team to generate conceptual journey map for a CPG brand by leveraging pre-existing research, seasonal data, market research, and company KPIs • Generated conceptual illustrations/presentation for Global Fortune 500 company in partnership with Google's innovation division • Provided and implemented recommendations based on design market trends, data analysis, and user feedback

Ausbildung von Neil Harmon

  • 2018 - 2018

    UX Design Immersive

    General Assembly

    - UX Design - Design Thinking - Information Architecture - UX Research - Content Strategy - Color Theory + Typography - Usability Testing - Journey Mapping - Persona Development

  • 3 Jahre und 5 Monate, Aug. 2011 - Dez. 2014

    Business Administration

    Liberty University

    - Marketing - Brand Management - Advertising

Sprachen

  • Deutsch

    Grundlagen

  • Spanisch

    Grundlagen

  • Englisch

    Muttersprache

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