Nicolas Nardone

Angestellt, Senior Loyalty Manager, Coloyal GmbH
München, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Service Management
Kundenbetreuung
Vertrieb
Project Management
Call-Center Management
Prozessoptimierung
Qualitätsmanagement
Steuerung von Dienstleistern
Coaching/Training
Performance Monitoring
KPI
Reporting
Stakeholdermanagement
Mitarbeiterführung
TK Know How
IT Service Management
Ticketsystem
Atlassian
Jira
Confluence
SharePoint
Informationstechnologie
Moderation
Erfahrung in der Erwachsenen - Weiterbildung
Erfahrungen im Event - und Veranstaltungsberech

Werdegang

Berufserfahrung von Nicolas Nardone

  • Bis heute 1 Jahr und 2 Monate, seit Juni 2024

    Senior Loyalty Manager

    Coloyal GmbH
  • 1 Jahr und 8 Monate, Okt. 2022 - Mai 2024

    Teamlead Customer Care

    Vitolus GmbH

  • 6 Jahre und 1 Monat, Okt. 2015 - Okt. 2021

    IT Service Manager

    b.telligent
  • 1 Jahr und 9 Monate, Okt. 2012 - Juni 2014

    Manager Teleselling

    Sky Deutschland Fernsehen GmbH & Co. KG

  • 1 Jahr und 5 Monate, Mai 2011 - Sep. 2012

    Teamleiter Telesales

    Neopost GmbH & Co. KG

  • 2 Monate, März 2011 - Apr. 2011

    Coach/Trainer

    Neopost GmbH & Co. KG

  • 4 Monate, Nov. 2010 - Feb. 2011

    Trainer

    aqipa GmbH
  • 11 Monate, Dez. 2009 - Okt. 2010

    Leiter Call Center

    Zach media&more GmbH
  • 11 Monate, Jan. 2009 - Nov. 2009

    Freiberuflicher Trainer

    -----

  • 1 Jahr und 8 Monate, Mai 2007 - Dez. 2008

    Teamleiter Auftragsbearbeitung

    TeleSon Vertriebs GmbH
  • Fachkoordinator - VIP Service

    o2 Germany

    Betreuung VIP Team, Prozesse und Projekte im gesamten Customer Service Bereich

  • Personaltrainer

    Quam

  • Trainer für Systeme, Prozesse und Produkte

    Viag Interkom

Ausbildung von Nicolas Nardone

  • Fachhochschule Nürnberg

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    Gut

  • Italienisch

    Gut

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