Nicole Friedrich
Suchst Du eine andere Nicole Friedrich?
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Nicole Friedrich
- Current 12 years and 2 months, since Apr 2014
Managerin Vertriebssupport
Vattenfall Europe Sales GmbH
- Hauptverantwortung / Projektleitung Kundenbeirat, Umsetzung aller Kundenbeirats-Themen inkl. regelmäßiger Sitzungen, - Marketing Budgetverantwortung im Fachbereich: Controlling, Reporting über Power BI und SAP Business Client, Schnittstelle zum Controlling - Marktanalysen, Beobachtung und Analyse von Wettbewerbern inkl. Aufbereitung und Bereitstellung über eine Datenbank - unlauterer Wettbewerb (UWG): Datensicherung und Überprüfung von Kunden gemeldeter Vorgänge über SAP R1P
- 1 year, Sep 2016 - Aug 2017
Elternzeit
Vattenfall Europe Sales GmbH
- 3 years and 8 months, Aug 2010 - Mar 2014
Customer Relationship Manager
Vattenfall Europe Sales GmbH
Hauptverantwortung / Projektleitung Kundenbeirat, alleinige Umsetzung aller Kundenbeirats-Themen inkl. regelmäßiger Sitzungen. Marketing Budgetverantwortung im Fachbereich. Management inkl. Reporting der Vorstandsbeschwerden / Third Level Beschwerden. Marktanalysen, Beobachtung und Analyse von Wettbewerbern, Anlagen- und Absatzprognose von Kampagnen inkl. Plan/IST-Abweichungsanalysen, Unterstützung bei Preismaßnahmen, Schnittstelle zum Controlling
- 1 year, Aug 2009 - Jul 2010
Elternzeit
Vattenfall Europe Kundenservice GmbH
- 1 year and 10 months, Oct 2007 - Jul 2009
Persönlicher Kundenbetreuer
Vattenfall Europe Kundenservice GmbH
Zahlungs- und Rechnungsthemen im Rahmen der "face-to-face"- Kundenbetreuung. Administrative Tätigkeiten, Sonderaufgaben (Datenanalysen, Statistiken und Reporting zu spezifischen KPI, Qualitätsmanagement)
- 5 years and 3 months, Jul 2002 - Sep 2007
Service Center Mitarbeiter
Vattenfall Europe Kundenservice GmbH
Bearbeitung sämtlicher schriftlicher und telefonischer Kundenanliegen im Massenkundengeschäft der Energieversorgung (Umzüge, Beschwerden, Zahlungs- und Rechnungsthemen, Produktberatung)
Ausbildung von Nicole Friedrich
- 1 year, Mar 2008 - Feb 2009
Betriebswirtschaft
Avans+ / Avans Hogeschool B.V.
Case Studies: 1. International Investment Decisions, 2. Efficient Auditing and Controlling, 3. Introducing New Products, 4. Business Strategy
- 2 years and 11 months, Mar 2004 - Jan 2007
Betriebswirtschaft
Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie (VWA)
Diplomarbeit: Praxisorientiertes Coaching als Methode am Beispiel des Energieversorgungsunternehmens Vattenfall Europe Berlin AG & Co. KG
- 2 years and 10 months, Sep 1999 - Jun 2002
Betriebswirtschaftliche Ausbildung
BEWAG Aktiengesellschaft
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
B1-B2 (Gute Kenntnisse)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.