Oliver Braun
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Oliver Braun
- Bis heute 5 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2020
Customer Care Agent
Subaru Deutschland GmbH
- Bis heute 23 Jahre und 4 Monate, seit Apr. 2002
Customer Service, CLP Champion, Homologation support
Jaguar Land Rover Deutschland GmbH
CRC agent responsible for a region, working closely with a technician and an after sales rep., taking care of customers and dealers from this region - warranty and goodwill support, dealer support, technical requests, database work, emails / letters / tel., complaint management. Customer Loyality project, Homologation work.
- Bis heute
Customer Service
MSX International / Percepta Deutschland
Teamleader - 8 agents: training, support, supervising, reporting. Database work. Complaint escalation
Sprachen
Englisch
Fließend
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