Philipp Köhn

Angestellt, Fachleiter Abrechnung & Kundenservice Wasser, Energie und Wasser Potsdam GmbH
Abschluss: Betriebswirtschaftslehre (B.Sc.), Universität Potsdam
Berlin, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Projektmanagement
Change Management
Customer-Relationship-Management
Prozessoptimierung
SAP
Customer Experience Management
Teamleitung
Personalführung
CRM-Systeme
Salesforce
Abrechnung
Vertrieb
Energie
Energiebranche
Problemlösung
Teamfähigkeit
Leadership-Qualitäten
Selbstständigkeit
Kundenorientierung
Eigenverantwortung
Analytisches Denken

Werdegang

Berufserfahrung von Philipp Köhn

  • Bis heute 2 Jahre und 9 Monate, seit Dez. 2023

    Fachleiter Abrechnung & Kundenservice Wasser

    Energie und Wasser Potsdam GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Apr. 2021 - Nov. 2023

    Projektmanager Digitaler Vertrieb & Service

    Energie und Wasser Potsdam GmbH

  • 2 Jahre und 8 Monate, Aug. 2018 - März 2021

    Werkstudent Vertrieb

    Energie und Wasser Potsdam GmbH

    Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen durch Beratung und Betreuung sowie Planung und Umsetzung von Vertriebskampagnen. Analyse und Optimierung interner Prozesse.

  • 11 Monate, Okt. 2017 - Aug. 2018

    Werkstudent Produktmanagement

    Thermondo GmbH

    Inhaltliche und preisliche Überarbeitung von Angeboten, Aufbereitung interner und externer Informationsmaterialien, Planung und Durchführung von Onboardings neuer Mitarbeiter, Übernahme komplexer Kundenanfragen und Erstellung von Reportings.

  • 2 Jahre und 2 Monate, Aug. 2015 - Sep. 2017

    Kundenmanager

    BÄKO HANSA eG

    Verantwortlich für den Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen für eine unternehmenseigene Software. Planung und Umsetzungen von Kundenberatung und -betreuung, Produktpräsentationen, Schulungen und Beschwerdemanagement.

Ausbildung von Philipp Köhn

  • 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2017 - Feb. 2021

    Betriebswirtschaftslehre

    Universität Potsdam

  • 2012 - 2015

    Kaufmann im Groß- und Außenhandel

    OSZ Werder

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Englisch

    C1 (Fließend)

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