Philipp Köhn

Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen durch Beratung und Betreuung sowie Planung und Umsetzung von Vertriebskampagnen. Analyse und Optimierung interner Prozesse. ——— Establishing and expanding customer relationships through advice and support as well as planning and implementation of sales campaigns. Analysis and optimization of internal processes.

Inhaltliche und preisliche Überarbeitung von Angeboten, Aufbereitung interner und externer Informationsmaterialien, Planung und Durchführung von Onboardings neuer Mitarbeiter, Übernahme komplexer Kundenanfragen und Erstellung von Reportings. ——— Revising offers in terms of content and prices, preparing internal and external information materials, planning and carrying out onboarding of new employees, handling complex customer inquiries, and creating reports.

Verantwortlich für den Auf- und Ausbau von Kundenbeziehungen für eine unternehmenseigene Software. Planung und Umsetzungen von Kundenberatung und -betreuung, Produktpräsentationen, Schulungen und Beschwerdemanagement. ——— Responsible for the establishment and expansion of customer relationships for a company's own software. Planning and implementation of customer advice and support, product presentations, training courses, and complaint management.