Philipp Schulze

- Driving customer centricity and retention across the APAC region with CX KPIs, CX surveys and consistent customer journeys - Lead Program Manager for Salesforce implementation, development of blueprint use cases for marketing, lead management, care management and analytics - Head of Digital Marketing – e.g. synchronising local online ecosystems for end-to-end tracking to allow efficient performance marketing

- Chief product owner of phone and tablet apps to digitalise customer experience at showrooms – with high usage rates in over 25 markets - Responsible for vision, business requirements in terms of functionality, integrations, UX/UI design and scalability - Complex stakeholder management with offshore teams in India

Neuausrichtung aller Online-Aktivitaeten zur Erschliessung neuer Zielgruppen, Entwicklung einer neuen Community-Plattform, Verknuepfung von Digital Interaction mit POS/Corporate Events, Koordinierung des Content-Managements und des Channel Alignments

Aquise von Kunden aus dem Food-Großverbraucherbereich; Leitung von Film-Projekten für Kunden wie Edeka, Nestlé oder L.Stroetmann

Entwicklung und Umsetzung der Kommunikationsstrategie und des Corporate Designs für eine ausverkaufte Musikgroßveranstaltung mit 10.000 Gästen inkl. PR, Social Media, Webauftritt und below-the-line-Maßnahmen

Forschung, Strategie und Kreation einer bundesweiten und integrierten Aufklärungskampagne für Parodontalerkrankungen; Umsetzung seit 2010

Konzeption, Organisation und Produktion zweier Imagefilme

Verfassen von Pressemitteilungen, Journalistenkontakt, Ideenentwicklung und Mitwirkung an Kampagnenkonzepten, Layouten von Firmenpräsentationen

Anfertigung von Tagesdispositionen, Set-Aufnahmeleitungsassistenz, Zuständig für Publikumsakquise; Bewirtung; Vertragseinhaltung, in Kooperation mit dem Rundfunk Berlin-Brandenburg