Rafael Hutter

Basic

Angestellt, Head Business, Service & Platform Mgmt, Credit Suisse

Zürich, Switzerland

Skills

DIgital Transformation
Business Development
Project Management
Leadership
Business Excellence
Consulting
Strategy Development
Business Architecture Development
Business Engineering
Business Process Management
Lean Management
BPMN
Customer Experience Management
Innovation Management
Program Management
Change Management
Operational Excellence
IT Transformation
ICT M&A
IT / ICT Knowhow
e-Commerce
Scrum
Business Intelligence
Business Analysis
Entrepreneurship

Timeline

Professional experience for Rafael Hutter

  • Current 2 years and 3 months, since Nov 2019

    Head Business, Service & Platform Mgmt

    Credit Suisse

    Aufbau und Lead verschiedener Funktionen im COO Bereich der neuen Direct Banking Einheit der Credit Suisse (Schweiz) AG

  • 3 years and 10 months, 2016 - Oct 2019

    Vice President, Digitalization Architecture

    Credit Suisse
  • 2015 - 2015

    Senior Manager IT Advisory

    KPMG AG

    • Akquisition und Führung von Kundenmandaten als Engagement Manager, Projektleiter und Experte für IT Strategie, IT Transformation, IT Assessments und IT Deal Services • Digital Maturity Assessments für Unternehmungen • IT Due Diligence in M&A Vorhaben • Produktentwicklung neuer Beratungsservices mit entsprechenden Marketingaktivitäten

  • 2009 - 2014

    Head of Business Architecture

    local.ch

    • Verantwortlich für die unternehmensweite Business Architektur und das Business Process Engineering • Berater für VR, CEO und GL bezüglich Fusions- und Transformationsvorhaben • Neuausrichtung von digitalen Prozessen, IT und Operations dreier Firmen nach operativem Merge • Entwicklung und Ausrichtung der Business Architektur auf Strategie, Wertschöpfung und Kunden • Design von Kern- und Supportprozessen, der Customer Experience und Operational Excellence

  • 2008 - 2009

    Head of All-IP Business Architecture

    Swisscom (Schweiz) AG

    • Führen der Linie Business Architecture All-IP • Projekt- und Teilprojektleitungen von Business Process Re-Engineerings und Umstrukturierungen mit interdisziplinären Teams von bis zu 60 Mitarbeitern und Projektbudgets bis > 10 MCHF • Erarbeitung von strategischen Entscheidungsgrundlagen für die GL und den VR • Führung einer Taskforce im Auftrag der GL

  • 2007 - 2008

    Business Architect

    Swisscom (Schweiz) AG

    • Projekt- und Teilprojektleitungen von Business Process Re-Engineerings und Umstrukturierungen mit interdisziplinären Teams • IT Transformation und Reorganisation von grossen Business Units zu digitalen, real-time fähigen Prozessen mit Anwendung mobiler Technologien und Einführung neuer Arbeitsweisen • Erarbeitung von strategischen Entscheidungsgrundlagen für die Bereichsleitung und die GL • Business Process Engineering und Management von Kern- und Supportprozessen als Prozessexperte

  • 2003 - 2006

    Business Engineer

    Swisscom (Schweiz) AG

    • Process Engineering für die Produktion neuer Produkte • Fachexperte in Business Process Re-Engineerings • Verankern von Lean Management und KVP im Management und in der Linie

  • 2002 - 2003

    Process Manager

    Swisscom (Schweiz) AG

    • Operatives Prozessmanagement in der Linie • Verantwortlich für kontinuierliche Prozessverbesserungen (KVP) in der Massenproduktion • Entwicklung und Implementation von KPI's, Balanced Scorecards (BSC) und Management Informationssystemen (MIS)

  • 1998 - 2002

    Advisory IT Specialist

    IBM (Schweiz)

    • Leitung von internationalen IT-Teilprojekten (Europa, Hongkong, USA) mit bis 12 Mitarbeitern, bis 2 MCHF • Berater in Kundenprojekten von Softwarearchitekturen und Business Prozessen • Softwareentwicklung von Kundenlösungen, e-Commerce (B2B und B2C) und Online-Shops • Design und Implementation von IT-Systemintegrationen und Datenmigrationen • Mandate in den Branchen Banken, Grosshandel, Retail, Telekommunikation und Fertigungsindustrie

  • 1989 - 1994

    Elektronik Entwicklung

    Optimatik AG

    • Design und Bau von elektronischen Prototypen und Kleinserien • Entwicklung von Embedded Systems • Zusammenbau, Test und Auslieferung sowie Reparatur elektronischer Komponenten und Steuergeräte

Educational background for Rafael Hutter

  • 1 year and 9 months, Sep 2012 - May 2014

    General Management

    University of St.Gallen (HSG)

    Masters' Thesis in Marketing

  • 1 year and 8 months, Apr 2002 - Nov 2003

    Dienstleistungsmanagement

    Private Hochschule Wirtschaft, PHW

    Masters' Thesis in Operations Management

  • 4 years and 1 month, Oct 1994 - Oct 1998

    Elektrotechnik, Software Engineering

    Zürcher Fachhochschule Winterthur, ZHW

    Thesis in Software Engineering

Languages

  • German

    First language

  • English

    Fluent

  • French

    Intermediate

Wants

Interessante Kontakte
Knowhow Austausch
Digitale Transformationsprojekte
Spannende Herausforderungen

Interests

Business Angel
Unterstützung von Start-Ups
Musikalische Projekte mit Auftritten
Sportliche Aktivitäten
Kochen und Geniessen
Reisen

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