Ralf Laudwein

Angestellt, Service Manager / Changemanager, Atos Systems Business Services GmbH (Betriebsübergang)
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Change Management
Service Management
Incident Management
Major Incident Management
Teilprojektleitung
SAP R/3 Basis
SAP Archivierung
SAP Reorganisation
Jobscheduling UC4
iXOS / Open Text
Technisches Verständnis
Kundenorientierung
Führung

Werdegang

Berufserfahrung von Ralf Laudwein

  • Bis heute 10 Jahre und 1 Monat, seit Juli 2015

    Service Manager / Changemanager

    Atos Systems Business Services GmbH (Betriebsübergang)

    Changemanagement, Incidentmanagement, Problemmanagement, Itil, Servicemanagement

  • 3 Jahre und 5 Monate, Okt. 2011 - Feb. 2015

    SAP Basis Administrator

    IBM Deutschland Mittelstand Services GmbH (Betriebsübergang)

    SAP Basis Administration unter AIX / Oracle, Systemverantwortung, Systemkopien, Mandantenkopien, Archivierung, Reorganisation, 2nd and 3rd Level support, Administration UC4

  • 13 Jahre und 7 Monate, März 1998 - Sep. 2011

    SAP Basis Administrator

    Lekkerland information systems

    SAP Basis Administration unter HP-UX / Oracle incl. Architektur des Systems, div. Upgrades und Einspielen von Patches und Hotfixes, Datenbankreoganisation, Archivierung, Performance, Fehlerbehebung 2nd und 3rd Level, Einführung und Administration der Jobscheduling Software UC4

  • 1 Jahr und 10 Monate, März 1996 - Dez. 1997

    Systembetreuer SAP R/3 – Industriekaufmann IHK

    Siemens Nixdorf Informationssysteme AG

    Ausbildung zum Systembetreuer SAP R/3 – Industriekaufmann IHK

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Gut

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