Reto Bühler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Reto Bühler
- Bis heute 11 Jahre und 8 Monate, seit Sep. 2013
Product Owner Customer Interaction Analytics
AXA
- Bis heute 15 Jahre und 9 Monate, seit Aug. 2009
Vize Präsident
Econosphere Projects Switzerland
- 1 Jahr und 7 Monate, Jan. 2012 - Juli 2013
Leiter Lifecycle Management Development & Operations
Swisscom (Schweiz) AG
- 10 Monate, März 2011 - Dez. 2011
Head of Customer Notification
Swisscom (Schweiz) AG
- 1 Jahr, März 2010 - Feb. 2011SHS VIVEON AG - The Customer Management Company
Senior Consultant analytisches CRM
Senior Consultant für Customer Analytics
- 1 Jahr und 9 Monate, Juni 2008 - Feb. 2010
Business Owner analytisches CRM
SBB Personenverkehr
Aufbau und Entwicklung des analytischen CRM/Database Marketings. Guidelines für Test- und Kontrollgruppen im Database Marketing. Fachliche Führung des aCRM/Database Marketings. Business Owner kundenorientiertes Data Warehouse. Aufbau kundenzentrische Datenhaltung.
- 6 Jahre und 2 Monate, Apr. 2002 - Mai 2008
CRM Strategist (Privatkunden / Analytics & Data Mining)
Swisscom (Schweiz) AG
Verantwortung für den Aufbau einer wertorientierten Kundensegmentierung. Entwicklung und Einführung eines Closed Loop Ansatzes für das Direct Marketing Privatkunden. Steuerungs- und Entscheidungslogik im Database Marketing. Businessverantwortlicher für das DWH seitens Privatkunden. Beratung von Marketing-Manager und Produkt-Manager im Database Marketing.
- 2 Jahre und 2 Monate, März 2000 - Apr. 2002
Consultant CRM/e-Business
Deloitte & Touche
Customization, Configuration Siebel 2000
Ausbildung von Reto Bühler
- 2 Jahre, Sep. 2006 - Aug. 2008
Customer Relationship Management
Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften
Ganzheitlicher CRM-Ansatz CRM-Kompetenzfelder im Unternehmen
- 1993 - 1999
Betriebswirtschaftslehre
Universität Zürich (UZH)
Marketing Unternehmensführung
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
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