Reto Bühler
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Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Reto Bühler
- Current 12 years and 9 months, since Sep 2013
Product Owner Customer Interaction Analytics
AXA
- Current 16 years and 10 months, since Aug 2009
Vize Präsident
Econosphere Projects Switzerland
- 1 year and 7 months, Jan 2012 - Jul 2013
Leiter Lifecycle Management Development & Operations
Swisscom (Schweiz) AG
- 10 months, Mar 2011 - Dec 2011
Head of Customer Notification
Swisscom (Schweiz) AG
- 1 year, Mar 2010 - Feb 2011SHS VIVEON AG - The Customer Management Company
Senior Consultant analytisches CRM
Senior Consultant für Customer Analytics
- 1 year and 9 months, Jun 2008 - Feb 2010
Business Owner analytisches CRM
SBB Personenverkehr
Aufbau und Entwicklung des analytischen CRM/Database Marketings. Guidelines für Test- und Kontrollgruppen im Database Marketing. Fachliche Führung des aCRM/Database Marketings. Business Owner kundenorientiertes Data Warehouse. Aufbau kundenzentrische Datenhaltung.
- 6 years and 2 months, Apr 2002 - May 2008
CRM Strategist (Privatkunden / Analytics & Data Mining)
Swisscom (Schweiz) AG
Verantwortung für den Aufbau einer wertorientierten Kundensegmentierung. Entwicklung und Einführung eines Closed Loop Ansatzes für das Direct Marketing Privatkunden. Steuerungs- und Entscheidungslogik im Database Marketing. Businessverantwortlicher für das DWH seitens Privatkunden. Beratung von Marketing-Manager und Produkt-Manager im Database Marketing.
- 2 years and 2 months, Mar 2000 - Apr 2002
Consultant CRM/e-Business
Deloitte & Touche
Customization, Configuration Siebel 2000
Ausbildung von Reto Bühler
- 2 years, Sep 2006 - Aug 2008
Customer Relationship Management
Zürcher Hochschule für angewandte Wissenschaften
Ganzheitlicher CRM-Ansatz CRM-Kompetenzfelder im Unternehmen
- 1993 - 1999
Betriebswirtschaftslehre
Universität Zürich (UZH)
Marketing Unternehmensführung
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
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