Sebastian Quittkat
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Sebastian Quittkat
- Bis heute 4 Jahre, seit Aug. 2022
Werkstudent IT-Service Desk
Kassenärztliche Vereinigung Westfalen-Lippe (KVWL)
Anwenderbetreuung und technische Fehleranalyse Eigenständige Analyse und Lösung komplexerer technischer Störungen Schwerpunkt und vertiefte Erfahrung im Support von KV-FlexNet Unterstützung bei Citrix- und VPN-Zugängen Support für Windows- und macOS-Systeme Analyse von Browser-, Netzwerk- und Verbindungsproblemen Bearbeitung und Dokumentation von Supporttickets Beitrag zur Steigerung der Erstlösungsquote auf erstmals 80 % im Service Desk Kommunikation mit Anwendern und internen Fachbereichen
- 4 Jahre und 1 Monat, Juni 2022 - Juni 2026
Versicherungsmakler
Selbstständig
Selbstständige Tätigkeit als Versicherungsmakler nach § 34d GewO Beratung und Betreuung von Kunden im Versicherungsumfeld Analyse individueller Kundenanforderungen und Entwicklung geeigneter Lösungen Eigenständige Bearbeitung und Dokumentation von Vertrags- und Kundenprozessen Kommunikation mit Versicherungsunternehmen und externen Ansprechpartnern Fundierte Kenntnisse von Versicherungsprodukten, Prozessen und regulatorischen Anforderungen
Sprachen
Deutsch
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
Englisch
C1 (Fließend)
Französisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
Spanisch
A1-A2 (Grundkenntnisse)
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