Stefan Oßwald

Als New Business Manager der digitalen Inhouse-Agentur der Dross&Schaffer Group bin ich für die strategische Ausrichtung, Leadgenerierung, operative Prozesse sowie Budgetplanung und -kontrolle verantwortlich. Durch die Beratung der Studios in Digital- und Marketingfragen habe ich die betriebswirtschaftliche Führung effektiv sichergestellt und innovative digitale Strategien eingeführt, die den Küchenfachhandel stärken.

Als Team Lead CRM bei der Wellster Healthtech Group leitete ich das CRM-Team, entwickelte verhaltensbasierte und automatisierte Marketingkampagnen für die Plattformen gospring.de, myspring.de und mysummer.de und leitete CRM-Piloten zur Optimierung der Kundenerfahrung. Durch meine Führung konnte die Kampagnenleistung unserer Plattformen deutlich verbessert werden.

Von April 2019 bis Januar 2022 war ich als Head of CRM bei der Ludwig Beck AG tätig, wo ich das Kundenbindungsprogramm „Ludwig Beck Card“ entwickelt und erfolgreich eingeführt habe. Durch die strategische Planung und Konzeption kanalübergreifender Kampagnen förderte ich die Kundenbindung und unterstützte die digitale Weiterentwicklung des Traditionsunternehmens.

Als Senior CRM Manager bei der Hirmer GmbH & Co. KG hatte ich von September 2015 bis März 2019 die Gesamtverantwortung für die CRM-Abteilung und damit für das Kundenbindungsprogramm. Ich leitete die Implementierung eines effizienten Kampagnenmanagement-Tools und führte die Neustrukturierung der Produktattribute zur Steigerung der Vertriebseffizienz durch verbesserte Produktpräsentation und -klassifizierung durch.

Marketing

Produktionsleitung

Film, Fernsehen, Produktion, Redaktion