Steven Lukas

Student, Weiterbildung zum Geprüften Wirtschaftsfachwirt (IHK) – laufend, WBS Training AG
Braunschweig, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience
Customer Service
Kundenbeziehungsmanagement
KYC
Prozessoptimierung
Sales
Teamführung
Zendesk
Dokumentation
Management
Finanzbuchhaltung

Werdegang

Berufserfahrung von Steven Lukas

  • 11 Monate, Jan. 2025 - Nov. 2025

    Customer Operations Expert

    JITpay Financial GmbH

    • Fachliche Leitung und operative Steuerung eines Teams von neun Mitarbeitenden • Optimierung der Dokumentenprüfung, Kundenkommunikation und Ankaufsprozesse • Automatisierung von Zendesk-Workflows sowie unternehmensweite Tätigkeit als Zendesk Key User • Dokumentation von Prozessen sowie Durchführung von KYC-, Bonitäts- und Risikoprüfungen

Ausbildung von Steven Lukas

  • Bis heute 7 Monate, seit Apr. 2026

    Weiterbildung zum Geprüften Wirtschaftsfachwirt (IHK) – laufend

    WBS Training AG

    Seit Januar 2026 berufliche Weiterbildung bei der WBS Training AG zur Vorbereitung auf die Prüfung zum Geprüften Wirtschaftsfachwirt (IHK). Die Weiterbildung läuft derzeit; der Abschluss ist noch nicht erworben.

Sprachen

  • Englisch

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

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