Thomas Greiner

ist offen für Projekte. 🔎

Bis 2025, Senior Manager Dialog Center, gkk DialogGroup GmbH
Hannover, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Avaya CMS Supervisor; Grundlegende Kenntnisse ban
Personalrecruting; Customer Care
Banking
Service-Center
Personaleinsatzplanung
Statistiken
CRM
Call Center
Service Level
Projektmanagement
Reportings und Monitoring
Marketing
Kommunikation
SAP HANA
SAP Sales and Distribution (SAP SD)
SAP Business Process Integration
SAP Sales & Distribution
Management
Coaching
Personalmanagement
Dialogmarketing
SAP S/4HANA Cloud Private Edition

Werdegang

Berufserfahrung von Thomas Greiner

  • 18 Jahre und 1 Monat, Dez. 2007 - Dez. 2025

    Senior Manager Dialog Center

    gkk DialogGroup GmbH

    Branche: Dienstleistungen, Dialogmarketing, Direktmarketing Steuerung und Kontrolle des Tagesablaufs nach Produktivitätskennzahlen. Führungsverantwortlichkeit. Eskalationsmanagement. Recruiting neuer Mitarbeiter. Qualitätssicherung und Reporting an Projektverantwortliche Bereichsleitung.

  • 9 Monate, März 2007 - Nov. 2007

    Manager Dialog Center

    gkk DialogGroup GmbH
  • 9 Monate, Juni 2006 - Feb. 2007

    Trainer

    gkk DialogGroup GmbH
  • 1 Jahr, Juli 2005 - Juni 2006

    Angesteller im Inboundprojekt für eine große Direktbank

    gkk DialogGroup GmbH

    allgemeine Produktberatung und Information, Callhandeling im Bereich Konotführung, Verwaltung von Onlinezugängen und arbeiten mit bankspezifischer eigener Software

  • 3 Jahre und 2 Monate, Mai 2002 - Juni 2005

    Angestellter im Outboundbereich

    gkk Bremen GmbH

    Angesteller im Outboundbereich. Bearbeitung von Projekten wie für einen großen Automobilhersteller, Versicherungsunternehmen, Pharmabedarfhersteller und im Verlagswesen.

Ausbildung von Thomas Greiner

  • 7 Monate, Okt. 2025 - Apr. 2026

    SAP Sales & Distribution Consultant & Business Process Integration

    WBS Training

Sprachen

  • Deutsch

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • Spanisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

  • Englisch

    A1-A2 (Grundkenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z