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Timo Hessels

Selbstständig, Vermietung von Monteurzimmern, Unterwegs Daheim
Student, Betriebswirtschaftslehre, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf
Düsseldorf, Deutschland

Fähigkeiten und Kenntnisse

Customer Experience Management
Service Management
Marketing
Design Thinking
Kundenservice
Quality Function Deployment
Agiles Projektmanagement
Change Management
Organizational Behavior
Opportunity Recognition
Digitale Transformation
Ms Office
R
SQL
Kundenorientierung
Lösungsorientierung
Teamfähigkeit
Engagement

Werdegang

Berufserfahrung von Timo Hessels

  • Bis heute 10 Jahre und 7 Monate, seit Nov. 2014

    Vermietung von Monteurzimmern

    Unterwegs Daheim

  • 6 Monate, Dez. 2017 - Mai 2018

    Bachelorand im Qualitäts- & Customer-Experience-Management

    Vodafone GmbH

    Thesis: Verbesserte Kundenorientierung durch Quality Function Deployment im Supportbereich eines Mobilfunkanbieters (1,4)

  • 11 Monate, Feb. 2017 - Dez. 2017

    Praktikant im Qualitäts- & Customer-Experience-Management

    Vodafone GmbH

    Bereich Kundenservice

Ausbildung von Timo Hessels

  • Bis heute 6 Jahre und 8 Monate, seit Okt. 2018

    Betriebswirtschaftslehre

    Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf

  • 5 Jahre und 8 Monate, Okt. 2012 - Mai 2018

    Betriebswirtschaftslehre - Industrielles Dienstleistungsmanagement

    Hochschule Ruhr West

    Thesis: Verbesserte Kundenorientierung durch Quality Function Deployment im Supportbereich eines Mobilfunkanbieters (1,4)

  • 11 Jahre und 6 Monate, 2001 - Juni 2012

    Allgemeine Hochschulreife

    Julius Stursberg Gymnasium

Sprachen

  • Deutsch

    Muttersprache

  • Englisch

    Fließend

  • Französisch

    Gut

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