Alexander Zwolsky

Bis 2024, Geschäftsführung, ESD Energie-Service-Deutschland GmbH

Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Operations Management
Change Management
Geschäftsführung
Contact Center Management
Digitalization
Sales Management
Interim-Management
Vendor-Management
Partnermanagement
Customer Experience
Cross- and Upselling
Social Care
Restructuring
Kundenservice
Customer Care Management
Beratung
Vertrieb
Management
People Management
Geschäftsleitung
Management of Change
People-Management

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Zwolsky

  • 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2021 - März 2024

    Geschäftsführung

    ESD Energie-Service-Deutschland GmbH

  • 4 Jahre und 4 Monate, Okt. 2016 - Jan. 2021

    Interim Manager and Consultant

    Alexander Zwolsky

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2019

    Leitung Operation

    s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen
  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2015 - Sep. 2016

    Director Service Unit Fixed

    Vodafone GmbH
  • 10 Monate, Aug. 2014 - Mai 2015

    Director Commercial Partner Management & 2nd Level Delivery

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2013 - Mai 2015

    Director Complaint Management

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2012 - Nov. 2013

    Leitung Kundenservice

    Valida Pension AG

  • 4 Jahre und 11 Monate, Nov. 2007 - Sep. 2012

    Director Customer Operations

    Tele2 Telecommunication GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2005 - Okt. 2007

    Customer Relations Management

    Competence Call Center AG

    International Sales Manager

  • 1997 - 2005

    Vice President Premium Contact Center

    T-Mobile Austria Telekommunikations Service GmbH

  • 1991 - 1997

    Leiter Vertrieb, Marketing, Service

    trans-o-flex Schnell-Lieferdienst

Ausbildung von Alexander Zwolsky

  • 1 Jahr, Jan. 2020 - Dez. 2020

    Online Marketing

    Wirtschaftsakademie Wien

    Online Marketing & Social Media Management, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), Internetrecht, Datenschutzgesetz und EU Datenschutz-Grundverordnung

  • 2 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2018

    Change Management

    Donau-Universität Krems

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z