Alexander Zwolsky

Angestellt, tba, tba
Wien, Österreich

Fähigkeiten und Kenntnisse

Change Management
Contact Center Management
Digitalization
Sales Management
Operations Management
Interim-Management
Vendor-Management
Partnermanagement
Customer Experience
Cross- and Upselling
Geschäftsführung
Social Care
Restructuring
Kundenservice
Customer Care Management
Beratung
Vertrieb
Management
People Management
Geschäftsleitung
Management of Change
People-Management
Künstliche Intelligenz
Artificial intelligence

Werdegang

Berufserfahrung von Alexander Zwolsky

  • Bis heute 1 Monat, seit Juli 2025

    tba

    tba

  • Bis heute 1 Jahr und 4 Monate, seit Apr. 2024

    Interim Manager & Consultant | Education | Digital & AI Enthusiast | Concepts

    Alexander Zwolsky

    Consulting | Exploring New Opportunities | Advancing Expertise | Traveling | Europe | USA * Now open to Full-time, Part-time, Interim, and Consulting Roles Actively exploring new opportunities, advancing expertise in AI-driven innovations, and supporting peers in customer care strategy and execution. Core Focus Areas: • New Opportunities • Customer Experience Enhancement • Digital Transformation • Operational Efficiency • Change Management • Leadership Development

  • 3 Jahre und 2 Monate, Feb. 2021 - März 2024

    Geschäftsführung

    ESD Energie-Service-Deutschland GmbH

  • 1 Jahr und 1 Monat, Jan. 2020 - Jan. 2021

    Consultant

    Alexander Zwolsky

    Consultant Projekte in Deutschland und Weiterbildung zum Online Marketing Manager

  • 2 Jahre und 6 Monate, Juli 2017 - Dez. 2019

    Leitung Operation

    s ServiceCenter der Erste Bank und Sparkassen
  • 9 Monate, Okt. 2016 - Juni 2017

    Interim Manager

    Alexander Zwolsky

    Diverse Kundenservice und Interim-Management Projekte in Deutschland

  • 1 Jahr und 4 Monate, Juni 2015 - Sep. 2016

    Director Service Unit Fixed

    Vodafone GmbH
  • 10 Monate, Aug. 2014 - Mai 2015

    Director Commercial Partner Management & 2nd Level Delivery

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 6 Monate, Dez. 2013 - Mai 2015

    Director Complaint Management

    Vodafone GmbH
  • 1 Jahr und 2 Monate, Okt. 2012 - Nov. 2013

    Leitung Kundenservice

    Valida Pension AG

  • 4 Jahre und 11 Monate, Nov. 2007 - Sep. 2012

    Director Customer Operations

    Tele2 Telecommunication GmbH

  • 2 Jahre und 2 Monate, Sep. 2005 - Okt. 2007

    Customer Relations Management

    Competence Call Center AG

    International Sales Manager

  • 1997 - 2005

    Vice President Premium Contact Center

    T-Mobile Austria Telekommunikations Service GmbH

  • 1991 - 1997

    Leiter Vertrieb, Marketing, Service

    trans-o-flex Schnell-Lieferdienst

Ausbildung von Alexander Zwolsky

  • 1 Jahr, Jan. 2020 - Dez. 2020

    Online Marketing

    Wirtschaftsakademie Wien

    Online Marketing & Social Media Management, Suchmaschinenoptimierung (SEO), Suchmaschinenwerbung (SEA), Internetrecht, Datenschutzgesetz und EU Datenschutz-Grundverordnung

  • 2 Jahre, Okt. 2016 - Sep. 2018

    Change Management

    Donau-Universität Krems

Sprachen

  • Deutsch

    -

  • Englisch

    -

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