Angelika Weisner
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Angelika Weisner
- Bis heute 11 Jahre und 7 Monate, seit 2015
Head of Customer Service & Collections
Bank of Scotland, Lloyds Bank GmbH
Verantwortung für das Onboarding von Neukunden, die Betreuung sämtlicher bundesweiten Bestandskunden und der niederländischen Sparkunden, sowie für den Collections Bereich. Berichtswesen an den Managing Director „Markt“, festes Mitglied der diversen Komitees der Bank, Personalverantwortung für ca. 140 Mitarbeiter, davon 10 Teamleiter
- 2014 - 2015
Manager Customer Advocacy & Quality Assurance
ReachLocal
Operations, Kundenservice, Customer Care, B2B, Betreuung gewerblicher Kunden, Key Account Betreuung, Vertriebsinnendienst
- 2008 - 2012
Director Operations
SNT Deutschland AG
- 2006 - 2008
Human Resources
Aspria Alstertal GmbH
- 2000 - 2006
Manager Customer Care
Primus Telecommunications GmbH
- 1997 - 2000
Direktor Operations
Cellway Kommunikationsdienste GmbH
- 1996 - 1997
Manager Customer Care & Customer Retention
Cellway Kommunikationsdienste GmbH
- 1994 - 1996
Manager Intl. Airlines / Project Mgr. Re-Engineering
American Express Europe Ltd
- 1988 - 1994
Supervisor Establishment Services
American Express Bank Ltd
Ausbildung von Angelika Weisner
BWL
Wirtschaftsuniversität Wien
Sprachen
Deutsch
Englisch
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