Anja Hartkopf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anja Hartkopf
- 1 Jahr und 2 Monate, Juli 2007 - Aug. 2008
Referentin Global Customer Service Centre Management
Lufthansa Systems
Betreuung, Steuerung und Training der Airline Call Center für System Support in Argentinien
- 4 Jahre, Aug. 2003 - Juli 2007
Escalationmanager
Lufthansa Systems
Eskalation, Betreuung, Kontakt und Lösungsfindung bei Systemausfällen speziell bei Grossausfällen
- 1 Jahr und 1 Monat, Juli 2002 - Juli 2003
Leiterin der Verkaufsunterstützung
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
- 2 Jahre und 1 Monat, Juli 2000 - Juli 2002
Verkaufsassistentin CBT/Simulator
Lufthansa Flight Training GmbH
Dozentin für angehende Call Center Agenten
- 5 Jahre und 7 Monate, Jan. 1995 - Juli 2000
Vielflieger- und Senatorservice
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Kundenbetreuung der Vielflieger- und Senaoren, Check in, Ticketing, Supervisorvertretung, Training und Schulung in Deutschland und Südafrika
Sprachen
Deutsch
Muttersprache
Englisch
Fließend
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
22 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.