Anja Hartkopf
Fähigkeiten und Kenntnisse
Werdegang
Berufserfahrung von Anja Hartkopf
- 1 year and 2 months, Jul 2007 - Aug 2008
Referentin Global Customer Service Centre Management
Lufthansa Systems
Betreuung, Steuerung und Training der Airline Call Center für System Support in Argentinien
- 4 years, Aug 2003 - Jul 2007
Escalationmanager
Lufthansa Systems
Eskalation, Betreuung, Kontakt und Lösungsfindung bei Systemausfällen speziell bei Grossausfällen
- 1 year and 1 month, Jul 2002 - Jul 2003
Leiterin der Verkaufsunterstützung
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
- 2 years and 1 month, Jul 2000 - Jul 2002
Verkaufsassistentin CBT/Simulator
Lufthansa Flight Training GmbH
Dozentin für angehende Call Center Agenten
- 5 years and 7 months, Jan 1995 - Jul 2000
Vielflieger- und Senatorservice
Deutsche Lufthansa AG - Lufthansa Passage Airline
Kundenbetreuung der Vielflieger- und Senaoren, Check in, Ticketing, Supervisorvertretung, Training und Schulung in Deutschland und Südafrika
Sprachen
German
C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)
English
C1 (Fließend)
XING Mitglieder mit ähnlichen Profilangaben
XING – Das Jobs-Netzwerk
Über eine Million Jobs
Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.
Persönliche Job-Angebote
Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.
21 Mio. Mitglieder
Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.
Kostenlos profitieren
Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.