Armin Fichter

ist verfügbar. ✅

Angestellt, Onsite Support SAP Labs, EntServ Deutschland GmbH
München, Germany

Fähigkeiten und Kenntnisse

E-commerce
Payment Card Industry Data Security Standard
Salesforce
Helpdesk-System
Customer Experience
Service Management
Online Payments
Payment-Lösungen
Fraud Prevention
Usability
Ticketsystem
Telefonische Kundenbetreuung
Empathie
Deeskalation
rhetorische Fähigkeiten
Callcenteragent
Technisches Verständnis
Netzwerktechnik
Energietechnik
Systemsicherungsmassnahmen
Technischer Vertrieb
Distribution
Reseller Service
Reklamationsmanagement
Linux
IT Rollouts
Onsite Services
Hardware
Wartungsarbeiten
Improvisation
Brandschutz
USV Systeme
Notstromkonzepte
Sourcing
Computer
Support
PC Support
Anwendungsbetreuung
Informationstechnologie
IT-Betreuung
Kundenservice
Windows
Onboarding

Werdegang

Berufserfahrung von Armin Fichter

  • Current 1 year and 11 months, since Jul 2024

    Onsite Support SAP Labs

    EntServ Deutschland GmbH

    2nd Level Support

  • 4 months, Mar 2024 - Jun 2024

    Site-Support-Engineer bei Dethleffs

    Hays Professional Solutions GmbH

  • 1 year and 8 months, Aug 2022 - Mar 2024

    2nd Level Support Nets Easy

    Nexi Germany GmbH

  • 2 years, Aug 2020 - Jul 2022

    Kundenbetreuer im technischen Support

    QAD Europe GmbH

  • 6 months, Nov 2019 - Apr 2020

    Specialization Associate Infrastructure Engineer (IT)

    Mphasis Deutschland GmbH

    Onsite Support / NW Technik / HW Reparatur / Datenlöschung nach DSGVO für die Allianz, Standort Schwabing und Unterföhring

  • 5 months, Apr 2019 - Aug 2019

    Projekt-Koordinator

    CreamTeam GmbH

  • 5 months, Oct 2018 - Feb 2019

    2nd Level Support & Professional Services

    IDnow GmbH

    Implementaition, adjustment, bug hunting & customized account setup

  • 2 months, Aug 2018 - Sep 2018

    Senior Merchant Support

    Masterpayment GmbH

  • 2 years, Aug 2016 - Jul 2018

    Merchant Support

    SOFORT Überweisung / Klarna

    B2B & B2C Support für SOFORT Überweisung und KLARNA Rechnungskauf - Klärung von Transaktionen und Abrechnungen - Hilfe bei der Einbindung der SW-Module in Shopsysteme per Telefon und Remote - Unterstützung beim Onboarding - Compliance Prüfung von Onlineangeboten

  • 2 years and 11 months, Sep 2013 - Jul 2016

    Technical Advisor

    Paymill GmbH
  • 5 months, Mar 2013 - Jul 2013

    Service-Techniker

    Poolia Deutschland GmbH / Bayrischer Rundfunk

  • 2 years and 6 months, Oct 2010 - Mar 2013

    IT Berater

    Kassenärztliche Vereinigung Bayerns
  • 1 year, Oct 2009 - Sep 2010

    Vater

    Zuhause

  • 6 years and 9 months, Jan 2003 - Sep 2009

    Support Engineer

    ONLINE USV-Systeme AG
  • 2 years and 6 months, Jan 2000 - Jun 2002

    Key Account Assistant

    CANCOM DIDAS GmbH

  • 5 months, Sep 1999 - Jan 2000

    System Techniker

    CANCOM DIDAS GmbH

  • 1 year and 2 months, Feb 1998 - Mar 1999

    Montageleiter

    RWA Scheferling GmbH

Ausbildung von Armin Fichter

  • 9 years and 10 months, Oct 1988 - Jul 1998

    Holztechnik

    Hochschule für angewandte Wissenschaften - Fachhochschule Rosenheim

    Werkstoffkunde, Konstruktion, Produktentwicklung, Fertigungstechnik, Fertigungsoptimierung, Produktionsorganisation und Betriebswirtschaft, Personalführung, Energietechnik, Planung, Holzbaukonstruktion, Statik, Bauphysik, Bauchemie, Gebäudetechnik

Sprachen

  • German

    C2 (Verhandlungssicher / Muttersprachlich)

  • English

    B1-B2 (Gute Kenntnisse)

XING – Das Jobs-Netzwerk

  • Über eine Million Jobs

    Entdecke mit XING genau den Job, der wirklich zu Dir passt.

  • Persönliche Job-Angebote

    Lass Dich finden von Arbeitgebern und über 20.000 Recruiter·innen.

  • 21 Mio. Mitglieder

    Knüpf neue Kontakte und erhalte Impulse für ein besseres Job-Leben.

  • Kostenlos profitieren

    Schon als Basis-Mitglied kannst Du Deine Job-Suche deutlich optimieren.

21 Mio. XING Mitglieder, von A bis Z